SUNRISE Crystal Bay Resort

Das komfortable, moderne (und momentan noch renoviert werdende) Hotel ist absolut ein Ort zum Wohlfühlen. Sowohl die tolle Lage an der hoteleigenen Lagune als auch die Tatsache, dass ein großer Teil des Hotelinventars neu ist, sind hervorzuheben. Das Hotel ist nicht nur etwas für Erholungssuchende, sondern auch ein ausgezeichneter Ausgangspunkt für diverse Ausflüge. Von außen mag das Hotel nicht so pompös und auffällig sein wie viele andere in der Umgebung, jedoch wird man positiv überrascht, wenn man die Rezeption betritt und hier das stilvolle Ambiente zu Gesicht bekommt. Es waren hauptsächlich Franzosen, Deutsche, Osteuropäer und Holländer im Hotel, als wir dort waren. Während unseres Aufenthaltes war das Sentido nur zu etwa 25% ausgelastet, weshalb es recht ruhig war und überall reichlich Platz vorhanden war. Man fühlte sich stets willkommen. Wir haben uns im Sentido sehr wohl gefühlt und können das Hotel zweifellos weiterempfehlen. Zwar war das Hotel zum Zeitpunkt unseres Besuchs noch nicht ganz fertig renoviert, jedoch störte dies nicht. Was wir anderen Gästen nur empfehlen können, ist ein Besuch im Wellness-Bereich, wo Thailänderinnen in gemütlicher Atmosphäre professionelle Massagen anbieten. Hierauf wurden wir am Pool - wenige Tage vor Abreise - von einem Mitarbeiter aufmerksam gemacht (leider macht das Hotel wenig Werbung für Dinge wie den Wellness-Bereich, den Friseursalon usw.). Wer gern etwas Kulturelles im Urlaub erleben möchte, dem können wir den Luxor-Ausflug sowie die Hurghada City-Tour empfehlen (beides über unseren Reiseveranstalter gebucht).

Die Zimmer sind recht groß und ansprechend eingerichtet. Die Betten sind bequem, das Bad ist geräumig und mit großer, moderner Dusche, der Safe ist kostenfrei, die Klimaanlage ist sehr effektiv (aber ziemlich laut) und es gibt mehrere deutsche Fernsehkanäle. Auch die Größe des Balkons kann nicht beanstandet werden. Für Wäsche gibt es eine Leine in der Dusche. Ein Wasserkocher mit Kaffee/Tee sowie eine Minibar mit Wasser und Softdrinks (nur das Wasser wird täglich nachgefüllt) sind vorhanden. Im Badezimmer liegen die typischen Dinge wie Shampoo, Nagelfeile, Wattestäbchen usw. aus. Sogar eine Personenwaage ist vorzufinden. Schrank- /Aufbewahrungsplatz ist im Zimmer reichlich vorhanden. Schuhputzzeug und Näh-Set sind ebenfalls vorzufinden. Sauberkeit war in Ordnung.

Zu allen Mahlzeiten gibt es eine große Auswahl an Speisen am Buffet (entweder im Hauptrestaurant oder im Strandrestaurant). Es ist für jeden reichlich dabei - auch für Kinder und Vegetarier. Im Gegensatz zu einigen anderen Hotels werden hier viele der Gemüsesorten, Reisgerichte usw. nicht mit Fleisch zusammengewürfelt, sondern getrennt gehalten. Hin und wieder fehlt leider ein Schild, das einen darüber aufklärt, inwiefern es sich z.B. um Lamm- oder Rindfleisch handelt - in diesen Fällen muss man sich dann ans Personal wenden. Die Speisen sind abwechslungsreich und es ist z.B. jeden Abend eine asiatische Ecke vorzufinden. Die Getränke werden sehr schnell vom Kellner gebracht (lediglich an einigen Saftsorten bedient man sich morgens selbst am Buffet). Die Atmosphäre in den Restaurants ist sehr angenehm und man bekommt keineswegs ein Bahnhofs- oder Massenabfertigungsgefühl. Man kann in Ruhe sein Essen genißen. Außerdem kann man beim Frühstück und beim Abendessen bestimmen, ob man lieber drinnen oder draußen essen möchte. Die Sauberkeit ist einwandfrei. Besonders das Hauptrestaurant besticht durch seine interessante und stilvolle Einrichtung, während das Strandrestaurant mit tollem Blick auf die Lagune überzeugt. Das À la carte-Restaurant, in dem man einen Tag vorher reservieren muss, wurde von uns nicht besucht, weshalb wir es nicht beurteilen können (allerdings haben uns andere Gäste davon vorgeschwärmt). Beim Mittagessen kann man sich sowohl am Buffet bedienen als auch bestellen (Karte - z.B. Pasta-Gerichte und Pizza). Ein weiterer Pluspunkt ist das Lunchpaket, das wir im Rahmen unseres ganztägigen Ausfluges nach Luxor erhielten – auch hier wird nicht gespart. Gegenüber dem Hauptrestaurant befindet sich außerdem eine äußerst geschmackvoll eingerichtete Bar.

Der Service in den verschiedenen Bereichen ist definitiv sehr gut. Besonders die Kellner in den Restaurants sind hier hervorzuheben. Immer wieder wird nach dem Wohlbefinden und Wünschen gefragt - jedoch ohne aufdringlich zu sein. Einzig am Pool ließ der Service/die Freundlichkeit hin und wieder zu wünschen übrig. Dass das Baden mit einem T-Shirt als extra Sonnenschutz nicht gestattet ist, wurde uns und diversen anderen Gästen mit Kommentaren wie "Im Wasser kann man gar keinen Sonnenbrand bekommen" unfreundlich mitgeteilt. Ansonsten gab es im Service-Bereich absolut nichts zu beanstanden. Bei der Ankunft wurden wir freundlich begrüßt und uns wurden ein Handtuch zum Frischmachen sowie ein Getränk gereicht. Wer auf der Suche nach Souvenirs oder Postkarten (inkl. Briefmarken) ist, der wird im hoteleigenen Shop fündig (neben diesem befinden sich auch ein kleines Bekleidungsgeschäft sowie ein Juwelier). Eine Touristin, die wir während unseres Hotels kennenlernten, wurde vom hoteleigenen Arzt behandelt und konnte nur Positives berichten. Ein Teil des Personals verfügt über Deutschkenntnisse und ansonsten kommt man mit Englisch bestens aus. Der telefonische Weckruf der Rezeption fand pünktlich auf die Minute statt.

Das Hotel liegt weder mitten im Zentrum von Hurghada, noch ganz außerhalb. Es befindet sich direkt am Meer und gleichzeitig zwischen vielen anderen Hotels der hohen Kategorien (rechts vom Ali Baba Hotel und links vom Sunrise Mamlouk Hotel). In der direkten Umgebung sind zahlreiche Souvenirgeschäfte vorzufinden, die sich jedoch sehr stark ähneln - sowohl was das Sortiment als auch die oft aufdringlichen Verkäufer betrifft. Auch eine relativ große Einkaufs-Mall befindet sich unweit des Hotels, jedoch hat man diese schnell durch, da viele Geschäftsräume noch leer stehen. Schräg gegenüber vom Hotel befindet sich ein Wasserrutschenpark (Titanic). Das Hotel befindet sich zwar in der Einflugschneise, was man natürlich auch hört - uns hat dies jedoch gar nicht gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage (in mehrere Pools aufgeteilt) ist großzügig angelegt und es sind reichlich Liegen verschiedener Art vorhanden. Einige davon befinden sich direkt im Wasser. Ein schattiges Plätzchen zu finden ist dank der vielen Schirme kein Problem. Die Wassertemperatur ist angenehm. Gleiches gilt für die Lagune. Hier sind Badeschuhe nicht nötig, da keine Steine oder Algen auf dem Grund liegen. Den Meeresboden kann man jedoch nicht sehen, da das Wasser nicht glasklar ist. Auf beiden Seiten der Lagune befinden sich Duschen, sodass man sich direkt nach dem Baden abspülen kann. Diverse Aktivitäten wie z.B. Volleyball und Aqua-Fitness werden täglich angeboten. Ein Fitnessraum mit diversen modernen Geräten ist ebenfalls vorhanden. Es gibt außerdem einen Fußballplatz sowie zwei Tennisplätze (alles in einem super Zustand). Für Kinder gibt es einen Mini-Club sowie einen nett angelegten Spielplatz. Billard und Airhockey kann man in der Bar neben der Animationsbühne spielen. Abends wird auf der Terrasse Live-Musik geboten und es findet immer ein sogenanntes Show-Programm statt, das uns allerdings sehr enttäuschte. Nur vereinzelte Auftritte konnten überzeugen - der Rest ließ zu wünschen übrig (was sich auch schnell in der Zuschaueranzahl widerspiegelte). In den späten Abendstunden war man eher daran interessiert, sich eine schöne und spannende Show anzusehen, als selber auf der Bühne zu tanzen. Das abendliche Programm entsprach also leider keineswegs der Hotelkategorie und ist somit einer der wenigen Schwachpunkte des Hotels.