SUNRISE Remal Resort

Schon bei meiner Ankunft im Sunrise Remal war ich positiv überrascht: Der Empfang war ausgesprochen herzlich und professionell – und das bereits am frühen Morgen, deutlich vor der offiziellen Check-in-Zeit. Ohne großes Zögern wurde mir ein Early Check-in ermöglicht, was ich nach der Anreise wirklich sehr zu schätzen wusste. Mein Zimmer war ein echter Glücksgriff – großzügig geschnitten, mit einem bequemen Kingsize-Bett und einem wunderbaren Blick auf den Pool. Alles wirkte frisch, sauber und gepflegt. Das Housekeeping kam täglich, arbeitete gründlich und zuverlässig, ohne jemals aufdringlich zu sein. Selbst kleine Details, wie die sorgfältig gefalteten Handtücher oder das stets aufgefüllte Wasser, zeigten, dass hier wirklich auf Qualität geachtet wird. Der Service im gesamten Hotel war herausragend. Jeder Mitarbeiter, mit dem ich zu tun hatte – ob am Empfang, im Restaurant oder beim Housekeeping – war freundlich, aufmerksam und professionell. Besonders hervorzuheben wären Mr. Mohamed, der Reception Manager, und Mr. Gamal, der Restaurant Manager, die meinen Aufenthalt als Alleinreisende besonders angenehm gestaltet haben. Beide waren stets präsent, hilfsbereit und gleichzeitig angenehm unaufdringlich. Man hatte jederzeit das Gefühl, willkommen zu sein und in guten Händen zu sein. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass im Sunrise Remal Gastfreundschaft nicht nur ein Schlagwort ist, sondern wirklich gelebt wird. Diese Kombination aus Herzlichkeit, Effizienz und einem hohen Qualitätsanspruch hat meinen Aufenthalt zu etwas ganz Besonderem gemacht.

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