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Peter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Das achte Mal und wieder sehr gut
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt das achte Mal im Royal Makadi und wieder vollauf zufrieden. Um Eins vorweg zu sagen: laut Management sind keine 80% Russen im Hotel. Beim Royal Makadi handelt es sich primär um ein Thomas Cook Haus. TC verlangt eine Belegung von 75% (plus/minus ein paar…) Westeuropäern. Damit verbleiben ca. 25% für alle Osteuropäer: Polen, Tschechen, Ukrainer, Slowaken etc. und natürlich auch Russen. Auch betrug die Belegung in unseren zwei Wochen unter 90% (100%=2000Gäste), davon in der ersten Woche ca. 500 Engländer. Es ist schon ein schönes Gefühl, wenn viele Angestellte uns wieder erkennen und mit "wellcome home" begrüßen. Nun zur persönliche Bewertung: - Ja, das Hauptrestaurant hat den Charme einer Kantine und es geht sehr unruhig zu - Die Essmanieren mancher Gäste (auch Kinder) sind gewöhnungsbedürftig - Der Service ist landestypisch und natürlich nicht so perfekt wie in Deutschland - Das Angebot der Speisen und die Qualität waren für uns in Ordnung. Wir waren nur zweimal zum Abendessen dort, aber jeden Mittag - Die a-la-Carte Restaurants sind prima. Dieses Jahr war unser Gewinner der Asiate. Hier Dank an Mr. Hashem und Chief Ayman für die freundliche Einladung - Frühstück beim Mexikaner war sehr entspannt, Dank an Mohamed für "meinen" Saft jeden Morgen und an den Omlettkoch Gaber für seine freundliche Art - Es hat keiner "die Hand aufgehalten" - Der Roomboy war dieses Jahr nicht ganz so gut.... - Wir waren nur am großen Familienpool, hier haben wir morgens trotz Baustelle auf der einen Seite immer Platz gefunden. - die rote "bitte nicht stören" Fahne wurde nahezu immer beachtet. Naja, die Animateure versuchten öfter uns zum Mitmachen zu überreden, schon ok. - es wurde seit letztem Jahr einiges gemacht: Wege wurden verbessert, es wurden einige Umkleidekabinen aufgestellt, es sollen ca. 200 Zimmer renoviert worden sein, es wurden neue Windschutze aufgestellt, Speisekarten in den Restaurants wurden überarbeitet. Alles in Allem waren es wieder zwei perfekte Wochen im Sunrise Select Royal Makadi und das Hotel wird sicherlich im nächsten Jahr wieder in der engeren Wahl sein. Etwas OT, aber: Von den Unruhen haben wir weder im Hotel noch auf dem Transfer vom/zum Flughafen mitbekommen. Don`t worry be happy Peter


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:56-60
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Dear our valued guest, The SUNRISE Royal Makadi Team thanks you very much for your compliments. We are very pleased that we could meet your expectations! As we are working constantly on improving our services to meet and exceed our guests' expectations, we appreciate your comments and have forwarded them to the concerned Department Heads. We wish you a lovely time back at home and are looking forward to welcoming you at SUNRISE Select Royal Makadi Resort soon again! Sunny regards, Hotel Management