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Silvia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel wird dem Preis und Sternen nicht gerecht
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist in diesem Hotel Service eine Glückssache vor allem an der Pergola Bar sowie im Main Restaurant. Es ist wohl auch im "Ultra All Inclusiv" nur ein Getränk für jeden Gast einkaluliert worden für die Speisen die man im Main Restaurant zu sich nimmt. Die Aller-Carte Restaurants und auch das All-Around-the World Restaurant zeichneten sich mit viel besseren und sehr freundlichen Service aus. Die Anlage ist auf alle Fälle nicht dem Standart eines 4+ Anlage gewachsen, und somit meine ich auch, daß hier zu viel bezahlt wird, für die Leistungen die man erhält. Und die Mini Bar ist auch nicht so befüllt wie man sich das wünschen würde, es werden auch keine Softdrinks gefüllt wie es wünschenswert wäre bei den Preisen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Silvia Unser Ziele sind Verbesserung unserer Dienstleistungen und wir verbringen sehr viel Aufwand und Ressourcen für Ausbildung um die Erwartungen der Kunden übertreffen. Mit freundlichen Grüssen Das Management