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Michael(26-30)Deutschland
9 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Dezember 2013
Gutes Hotel mit schlechtem Essen
3,7 / 6

Hotel ist wohl das größte in der gesamten Region, soweit wir das nach Spaziergängen beurteilen können. Super Poolanlagen mit Rutschen, teilweise beheizt. Sogar ein Babypool in der Nähe des Kids Clubs. 90% Russen im Hotel, daher auch nur russisch zu hören im Hotel. Wäre natürlich quatsch wenn man was arabisches hören würde? Man wird immer auf russisch begrüßt und verabschiedet bzw. irgendetwas gefragt vom Personal. Das nervt schon ganz schön. Dachten erst wir sind falsch gelandet. W-LAN in diesem Hotel so schlecht wie noch in keinem Hotel. Gegen Bezahlung siehts jedoch anders aus. Das Essen in diesem Hotel muss dringend "überarbeitet" werden. Ich war froh als ich zuhause war. Wetter im Dezember war gut, Durschschnitt ca 26°C. Werde dieses Hotel aufgrund des Essens nicht weiterempfehlen. Hier wird zu sehr an der Qualität bspw der Pommes und des Fleisches gespart.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Super große Familienzimmer mit 2 Zimmern + Tür. Fernseher in beiden Zimmern vorhanden. Große Betten, auch ein Kinderbett passt noch hinein. Badezimmer auch schön groß. Hier gab es nichts zu meckern.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Viele Restaurant die gebucht werden können (kostenlos). Das Flair in den Restaurants lässt jedoch zu wünschen übrig, viel Hektik, da bereits bald die nächsten Gäste folgten. Essen im Allgemeinen fanden wir sehr schlecht. Sehr viel Auswahl, jedoch hat kein Essen geschmeckt. Bereits nach 2 Tagen hatten wir 4 Personen alle samt Magenschmerzen und weitere Beschwerden. Fleisch teilweise roh, teilweise sehr zäh, nicht mehr essbar. Frisch gekochte Omelettes oder Spaghetti werden für jeden Gast in derselben Pfanne zubereitet. Erst nach mehrmaligen Auffordern wird eine Pfanne kurz abgewischt. Es landen schon mal ungewollte Zutaten vom Vorbesteller im Essen. Vögel fliegen im Restaurant umher und verrichten ihre Notdurft auf unseren Tischen/Klamotten. Sobald man essen holen geht, picken diese schon auf unserem Teller rum .Da sollte dringen etwas unternommen werden. In den á la Carte Restaurants werden Miniportionen ausgeliefert, welche teilweise auch ungenießbar waren. Die AI-Getränke waren diesmal ganz in Ordnung, kann man trinken. Whisky schmeckt nach Whisky und Bier nach Bier.


    Service
  • Schlecht
  • Zimmer werden 1A gereinigt. Es werden erstklassigen Formen aus den Handtüchern gebastelt, sowas haben wir noch nicht erlebt. Im Zimmer alles sauber. In anderen Bereichen (zB Restaurant siehts anders aus). Personal kann nur arabisch und russisch. Englisch recht schwer und deutsch schon gar nicht. Dies hat uns jedoch nur gestört, weil wir immer nur auf russisch angesprochen wurden. Nervig waren die Anfragen am Pool, Strand, und unterwegs im Hotel. Ständig kam jemand und wollte massieren, Haare schneiden, Ausflüge usw anbieten. Und das auch noch zu absolut übersinnigen Preisen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super Strandlage, sehr sauberes Wasser. Optimal zum Baden. Wenn man jedoch außerhalb des Hotels spazieren gehen möchte, findet man nichts, bzw eigentlich ÜBERHAUPT nichts. Entlang der Promenade kann man spazieren gehen, dort kommen einem jedoch nur Hotels entgegen. Für außerhalb essen gehen oder ähnliches liegt das Hotel falsch. Für Bootsausflüge jedoch genau richtig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation zu 90% auf russisch. Hat uns überhaupt nicht gefallen. Lediglich die Kinderdisco war in Ordnung und hat den Kindern gefallen. Die Discothek haben wir nicht getestet. Strand ist super und sauber, jedoch nerven die ständigen Anfragen vom "Hoteleigenen ?" Personal nach Ausflügen, Massagen etc.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frau Michael, Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service und Qualität zu verbessern. Deswegen freuen uns immer über konstruktive Kritik, da es uns hilft, auf Wünsche und Vorschläge unserer Gäste besser eingehen können. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management

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