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Annette (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne!
2,2 / 6

Allgemein

Nie wieder!!!! Abgewohnte dreckige Zimmer. Zwei Tage kein Strom am Zimmer gehabt, erst nach verlangen des Managers wurde diese Problem behoben. Beim Frühstück und Mittagessen kein Service im Restaurant. Dreckige Tische. Kein Besteck. Eis wurde für die Kinder nicht aufgefüllt, alle haben sich draufgestürzt, was weg war, war weg. Cocktails eklig. Keine 5 Sterne! Poolboys unfreundlich, unser Sohn durfte nicht am Beckenrand mit Wasser spielen, Liegen durften nicht verschoben werden, man wurde also gezwungen unterm Schirm im Schatten zu liegen. 70% Russen, 10% Einheimische (sehr laut),10 % Engländer und der Rest Deutsche und Holländer. Internet hat so gut wie nie geklappt. Mehrmals am Tag gab es einen kompletten Stromausfall im Hotel, meistens abends, wir hatten schon immer eine Taschenlampe dabei. Keine 5 Sterne!!!! Schlimmstes Hotel was wir je erlebt haben!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Groß aber völlig verdreckt. Bei Ankunft hatten wir den Bettbezug vom Vorbewohner. Sehr lecker!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen gut aber kein Getränkeservice im Restaurant. Dreckige Tische. Tische wurden nicht neu eingedeckt. Man war immer auf der Suche nach Besteck!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Schlecht! Schlecht! Schlecht!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Große Anlage. Shuttelservice wird vom Hotel angeboten. Vorm Hotel nur Wüste.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinder dürfen nicht am Beckenrand der Pools spielen.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Annette
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Annette, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Ihre Kommentare wurden von uns zur Kenntnis genommen und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Wir hoffen, Sie dennoch noch einmal bei uns willkommen heiβen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie weiterhin alles Gute! Mit freundlichen Grüβen Hotel Management With best regards