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Sophie(19-25)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im November 2013
Kleine Sicht von Jüngeren Leuten
4,7 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

naja im großen und ganzen war es eig ok, ich find allerdings,dass das Hotel viel zu groß ist und viel zu wenig Platz für die haufen Leute zur Verfügung ist, es ist auch ganz sc hön traurig, wenn ausgeschrieben wird, das es ein deutschsprachiges Hotel ist, wenn das so ist, dann erwarte ich auch das die bissl mehr Deutsch sprechen können als nur 3-4 Wörter... was mich aber am meisten gestört hatte war, dass wir als Russen abgestempelt wurden, nur weil wir ein anderes Zimmer haben wollten, weil das 1. total dreckig war... war quasi nich geputzt, ob die betten überzogen wurden sind war fraglich... Dazu kommt noch das wir ein Tag zu früh "rausgeschmissen" wurden waren, wir kamen vom Strand und nicht wissend ging unssere Schlüsselkarte nicht mehr, tja Fehler im System oder von der Rezeption aber nicht mein Problem, als Urlauber kommst dir richtig blöd vor, man könnte denken die wollten dich los werden.... naja egal... das war eig das einzigste was mir nicht so gefallen hat!! Ansonsten besten DANK, ans ANimations Team....vorallem an MOMO und MEEDA... die zwei Jungs waren Weltklasse, der rest des Teams natürlich auch sehr nett und super höfflich ... =) Dann noch der Snackbar Chef, incl. Team, waren alle sehr nett und sehr höfflich, im Restaurant die zwei Bedienungen Achmed und Mustafa sehr nett gewesen, immer nachgefragt ob alles okay ist. dann der Chefkoch, auch sehr nett, incl. der Junge spaghetti koch =) leider weis ich seinen Namen nicht :D ach und nicht zu vergessen, der kleine mann der uns frühs immer den kaffee eingegossens hat :D immer ein grinsen aufm gesicht, war uns echt sehr sympathisch, man hat gemerkt das es net gespielt war. Da ich selber aus der Gastro komme, selber in fast allen Bereichen schon gearbeitet habe, sehe ich nicht alle Dinge so eng, denn ich weis sehr wohl wie anstrengend sowas sein kann, allen alles mögliche recht zumachen!!! Essen war Top.,Zimmer war nach dem Wechsel ok, bis auf die Stühle aufm Balkon, die waren net wirklich bequem, aber ok, Strandlage super, liegen super, Sauberkeit super, und auch sehr nett die leute die, mehrmals in der stunde, den Müll eingesammelt haben =) hätte mich nicht gewundert, wenn sie iwann mal nen gesicht ziehen =P Sauberkeit wird überall in der Hotelanlage groß geschrieben... das es auch noch sollche "dreckigen" Gäste gibt, die zb die Toilette hinterlassen wie sonst was, dafür kann das Hotel Team nichts, Im großen und ganzn war ich sonst zufrieden, hatte meine Ruhe, niemand war aufdringlich!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Sophie, Thank you very much for your valued and constructive comment. We appreciate very much that you share your impressions of your holidays at SUNRISE Select Royal Makadi Resort. As we are working constantly on improving our services to meet and exceed our guests' expectations. We hope to welcome you soon to SUNRISE Royal Makadi Resort again! Best regards, Hotel Management

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