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Bernd (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2014 • 2 Wochen • Strand
Lieblos geführtes Hotel
4,7 / 6

Allgemein

Lieblos geführtes Hotel Das Animationsteam war ständig bemüht den Urlaubern ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Was auch sehr gut klappte,es war einfach Spitze. Danke an Momo,Karem und all die anderen. Was man aber von dem anderen Personal nicht sagen kann. Es war schon eine Zumutung,vor allem an der Pergula-Bar.Die Kellner waren eine Katastrophe,man mußte sich seine Getränke schon selber holen oder lange warten bis sich mal einer bemühte.In der Lobby und an der Rezeption war es auch nicht besser,oder lag es daran das wir nur das silberne Armband trugen. Denn Gäste mit Goldenen Armband wurden behandelt wie Könige.Dann gab es noch blaue Armbänder für die Gäste aus dem Osten (Russen usw). Vom Service waren wir sehr enttäuscht,da wir was besseres in Ägypten kennen,und das für weniger Geld. Das Wlan sehr schlecht


Zimmer
  • Eher gut
  • Im Zimmer reichlich Platz,aber es könnte mal alles renoviert werden


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die A La Carte Restaurants waren Spitze,Essen Getränke einfach Top


    Service
  • Gut
  • Zimmerreinigung sehr gut,er hat sich viel Mühe gegeben


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Strand ist perfekt


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Annimation einfach Perfekt.Besser geht nicht


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernd
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Bersi, Wir freuen uns, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Meinung sehr ernst nehmen und uns immer über konstruktive Kritik freuen, da diese uns helfen, noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen. Lassen Sie uns auf die Situation mit goldenen Bändern zu klären - Gäste tragen sie ist es, was bei uns Suiten gebucht und aufgrund dieser sie berechtigt sind, den ruhigen Pool. Dies ist die einzige Entschädigung, die sie bekommen von unserem Hotel entfernt. Da wir täglich hunderte Handhabung vieler Nationalitäten, sind wir stolz, mit allen von ihnen auf dem gleichen, hohen Niveau behandeln. Ebenso lassen Sie uns stellen Sie sicher, dass in dieser Zeit führen wir Renovierung in vielen Gebäuden und viele Zimmer. Am Ende möchte ich sicherstellen, dass alle Ihre Nummer wird jedem Abteilungsleiter, um noch an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten, übergeben werden. Wir hoffen, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Güβe, Hotel Management