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Christian (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Riesige AI-Anlage mit grossen Schwächen
3,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist gigantisch. In der Hauptreisezeit sind über 2000 Personen im Hotel. Das ist gewaltig, besonders in den Restaurants. Der Zustand ist generell gut, einige Bereiche sind aber auch abgenutzt oder alt. Sauberkeit war in Ordnung, allerdings wird in einigen Bereichen (insbes. an den Pools) nicht immer gut gereinigt. Angeboten wird m.E. nur AI. Man muss ein sehr lästiges Bändchen tragen. Von den Gästen sind alle europäischen Nationen vertreten, insbes. aber Russen, Engländer und Deutsche. Negativ aufgefallen sind aber die Ägypter, die aus Kairo für einen Ferienaufenthalt angereist sind. Sie sind häufig in grossen Gruppen aufgetreten und haben sich sehr laut und manchmal unverschämt benommen. Was uns ganz besonders auf den Wecker gegangen ist (und was uns den Urlaub etwas vermiest hat) war die unglaubliche Abzockerei bei den zu bezahlenden Zusatzleistungen. Dafür ein ganz dickes Minus. Wie gesagt, unglaublich unverschämt waren die zu bezahlenden Leistungen. Für ein Durchfall-Medikament, das in einer Apotheke ca. 2 EUR kostet wurden uns irre 35.- verrechnet. Ein Haarschnitt kostet (LIstenpreis) 30 EUR, eine Massage 24 EUR. Für Ägypten horrende und unverschämte Preise. Hier verdient ein Investor dickstes Geld mit Zusatzleistungen, denn die Angestellten bekommen davon offensichtlich nur den allerkleinsten Teil. Internet ist praktisch nicht verfügbar, wenn dann nur sehr langsam und mit 2 EUR/15 min auch unverschämt. Tipps sind Tauchausflüge, Tauchausflüge und Tauchausflüge. Ich werde in Ägypten nie wieder in so einem AI-Bunker mehr wohnen wollen. Wenn Ägypten, dann Urlaub nur noch auf einem Boot.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gut, die AC funktioniert, das Bad ist funktionell und gross, die Betten sehr gut und der Balkon nett. TV funktioniert und zeigt sogar deutsches TV. Gut für Kinder, wenn die Eltern sich zurecht machen müssen für's Abendessen. Sauber war's auch und der Service des Personals war gut. Elektronische Zugangskontrolle.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Restaurants waren ganz gut. Es gibt insges. 7 Restaurants verschiedenster Richtung. Bes. das Hauptrestaurant hat mich positiv überrascht. Es kommt ja hier im Forum eher schlecht weg. Es ist ein Massenbetrieb, das kann ich nicht leugnen. Aber das Essen war ganz gut und man hat immer was gefunden. Von den Themen-Restaurants hat mir am besten das Asiatische, das Mediterrane und das Arabische gefallen. Die Einrichtungen waren immer recht nett, wir haben uns wohlgefühlt. Bei den Gerichten war es sehr unterschiedlich. Einige Menüs waren gut, die meisten eher durchschnittlich, manche nur für hartgesottene England-Fans essbar. Insbes. der Italiener hat von den Gerichten enttäuscht. Viel Schein, wenig Sein.


    Service
  • Eher gut
  • Sehr nettes Reinigungspersonal auf den Zimmern, bedingt freundliches Personal an der Rezeption. OK-freundliches Personal in den Restaurants. Reiseleitung von Neckermann war an der Oberfläche freundlich, aber im Grunde nur daran interessiert, Zusatzleistungen (Ausflüge etc. ) zu verkaufen. Kaum Input, wie man z.B. die horrenden Hotel-Taxipreise umgehen könnte. Sehr schade. Hat mich wirklich enttäuscht. Einige sprechen Deutsch, die meisten Englisch. Kids-Club war gut, die haben sich wirklich bemüht, sich mit den Kindern abzugeben und haben mit ihnen tolle Dinge gemacht. Den Arzt habe ich in Anspruch nehmen müssen. War kostenlos, dafür die Medikamente um ein Vielfaches teurer, als in Europa. Auch hier: Keine Möglichkeit für Alternativen. Beschwerden wurden mit Eifer entgegen genommen, gelöst wurde aber nur das wirklich offensichtliche.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt am Strand in einer Reihe mit anderen Hotels. D.h.. der gesamte Strand in Makadi wird von AI-"Bunkern" besetzt. Dennoch liegt das Hotel sehr weitab von jeglicher anderer Infrastruktur. Das Hotel bietet (auf den ersten Blick) alles, was man für die Ferien braucht. Alles was man dann noch kaufen möchte ist unverschämt teuer. Nightlife, Restaurants, Ausflüge finden ausschliesslich im Hotel, mit dem Hotel oder vom Hotel organisiert statt. Es gibt keinen Wettbewerb, keine Alternativen, keine Busse, keine (nicht Hotel-)Taxis. In anderen Worten: Wenn man sich auf das Hotel beschränken möchte hat man alles, was man braucht. Falls man aber auch nur ein winzig klein wenig individuell etwas unternehmen möchte, wird es ausgesprochen und unverschämt teuer oder gar unmöglich gemacht.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools waren von der Gestaltung ganz gut, leider oft dreckig. Besonders an den Böden hat sich immer ein Schmutzfilm gebildet. Oder wenn Kinder (oder auch Erwachsene) in den Pool erbrochen hatten, schwamm die Sosse noch einige Zeit herum. Der Strand war ganz gut, es ist aber unglaublich vollgestellt mit Schirmen und Liegen. Was aber unglaublich auf den Wecker geht, ist die Reserviererei. Schon früh um 6 Uhr sind manch gute Liegen schon reserviert. und ab 8 Uhr bekommt man an den Pools keinen Platz mehr. Trotz 10 Eur Sanktion kümmern sich die Pool-Bediensteten überhaupt nicht um das Problem. aber vielleicht bin ich auch nur ein Spiesser, der das viel zu verkrampft sieht. Ansonsten eher ägyptischer Standard. Abends ist Animation, Kinderanimation und Disco. Eher Low-Level-Unterhaltung, aber wenn man nett abhängen will, ganz gut. Bier und "Cocktails" gibt es in Selbstbedienung oder per Service. Die Qualität des Bieres und der freien Cocktails ist aber generell eher unterdurchschnittlich und befriedigt eher sehr einfache Ansprüche.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mr. Christian, Thank you for your feedback! We apologize that we were not able to meet your expectations. Your comments have been forwarded to the concerned Department Heads. Area of other hotels in Makadi Bay is open for visiting to offer bigger variety of shopping facilities. Also you can use shops and extra services there against extra charge. We would like to announce that we do have 8 swimming pools and there are a lot sun beds available during all day especially with average occupancy 58.12% We would like to inform you that SUNRISE Select Royal Makadi is international Resort, which happy to welcome every guest, all the nationalities during all the year. We met as well good and bad guests all the nationalities in our hotel and would like to inform that we serve every guest and expect all the guest in SUNRISE Select Royal Makadi. Best regards, Hotel Management