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Peter(46-50)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2014
Schade um die schöne Anlage
4,3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anlage ist sehr schön(Lob an die Gärtner),Sauberkeit der Sanitäranlagen am Pool und in Lobby ist eher schlecht,im Hauptrestaurant Essen meistens kalt und wenig Abwechselungsreich),sehr großes Lob an das komplette Animationsteam(sind alle sehr freundlich ,bemühen sich sehr um die Gäste und sind nicht aufdringlich),der Reiseleiter Essam ist freundlich solange er Reisen verkaufen kann (für Kritik hat er kein Ohr).Die Zimmer sind eher klein und vieles sehr veraltet .Wir sind schon sehr oft in Ägypten gewesen und müssen leider sagen das alle anderen Hotels im Bezug auf Essen und Sauberkeit bedeutend besser waren.Unserer Meinung nach verdient das Hotel keine 5 Sterne.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Peter, Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihnen Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Seien Sie jedoch versichert, dass wir ständig daran arbeiten, unseren Service und Qualität zu verbessern. Deswegen freuen uns immer über konstruktive Kritik, da es uns hilft, auf Wünsche und Vorschläge unserer Gäste besser eingehen können. Wir hoffen dennoch, Sie noch einmal im SUNRISE Select Royal Makadi Resort willkommen heiβen zu dürfen. Mit herzlichen Grüβen, Hotel Management

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