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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Super wie immer - aktuelles vom Juni 2013
5,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wie bereits in meiner ausführlichen Bewertung vom Juni 2011 " Super-Top-Urlaub - neueste aktuelle Informationen" (bitte lesen), waren wir auch dieses Jahr (unser 4. Urlaub dort) wieder rundum mit unserem Urlaub im Sunrise Royal Makady zufrieden. Zugegeben, man kann ein Ägyptisches 5-Sterne Hotel nicht mit europäischen 5-Sterne Standart vergleichen. Wer Fehler sucht, wird überall Fehler/ Mängel finden. Die Zimmer sind groß und werden täglich gereinigt (alles sauber!) und es gibt auch täglich neue Handtücher und Wasserflaschen. Das Personal ist super freundlich besonders die Herren vom Guest-Service (Hr. Hashem & Hr. Ali). Der Service in der Spezialitäten-Restaurants ist ebenfalls super (auch ohne Trinkgeld, aber man sollte das Personal schon mal ab und zu unterstützen) - Danke an Alle! Einzig an der Pergola-Bar wäre etwas mehr Personal von Nöten, aber man kann ja auch sein Getränk mal selbst an der Bar holen. Neu ist das Restaurant " Sierene" (griechisches Fischrestaurant), welches aber nur wenige Plätze hat und deshalb schwer zu buchen ist. Das Buchungssystem für die Spezialitäten-Restaurants ist super! Viel besser, wie das frühere Anstehen um 10 Uhr und manuelle Reservieren. Auch bei der Anzahl der Plätze wurde einiges getan (2 Essenzeiten und mehr Plätze), sodass bei 7 Spez-Restaurants an einem Abend ca. 800 Personen verpflegt werden können. Wir waren nur einmal im Hausptrestaurant, welches doch recht laut und voll ist. Betonen möchte ich: wir hatten in deisem Hotel bei 4 Aufenthalten noch keine Magen-/ Darmprobleme - vielleicht leigt es ja am "kleinen Brandy" nach jedem Essen!? :-) Sollte mal etwas sein, so helfen die Apotheken in den nachbarhotels auch für max. 10,- € weiter, wobei im Hotel selbst wohl bis zu 50,- € für tabletten genommen werden (lt. aussage von anderen Gästen!). Auf Anfrage zu der defekten Kühltruhe (siehe andere Bewertungen) an der Beachbar, wurde mir versichert, dass der Schaden behoben wurde. Ich konnte mich täglich bei der Nutzung der o.g. Kühltruhe selbst davon überzeugen - alles OK, kein Stromschlag). Bei Fragen dürfen Sie mich gerne kontaktieren.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear our valued guest, The SUNRISE Royal Makadi Team thanks you very much for your compliments. We are very pleased that we could meet your expectations! As we are working constantly on improving our services to meet and exceed our guests' expectations, we appreciate your comments and have forwarded them to the concerned Department Heads. We wish you a lovely time back at home and are looking forward to welcoming you at SUNRISE Select Royal Makadi Resort soon again! Sunny regards, Hotel Management