SUNRISE Royal Makadi Resort

Wir waren nun zum 4mal dort. Das Motto "Welcome back Home" trifft es voll und ganz. Das Hotel hält seit Jahren den gewohnt hohen Standard in allen Bereichen. In der Lobby wird man wie gewohnt freundlich und lächelnd erwartet und begrüßt. Der "Bellmann-Service" (insbesondere Mr Waleed, Mr Lotfy und Mr Mohamed) begleiten einem überall hin wenn es gewünscht ist. Die Rezeptionsmitarbeiter (mit Mr Said Ibrahim, Mr Ahmad Emad,Mr Khaled, Mr Ahmed Ragab) sind allesamt freundlich und entgegenkommend und versuchen alle Wünsche (late Check Out, Zimmerwünsche, etc.)zu erfüllen. Die Qualität und Sauberkeit im Hauptrestaurant sowie die Vielfalt und Variationen (jeden Tag ein anderes Motto) sind aussergewöhnlich hoch. Hier ein Dankeschön an Alle Mitarbeiter. Einen besonderen Dank an die Chefkochs Mr Baha ,Mr Aschraf , Koch Mr Waleed (Pasta Station/Family Pool) und Koch Mr.Wally, sowie an Mr Ali (Food and Beverage). Sie gehen auf alle besonderen Wünsche und Bedürfnisse (Allergien, etc) sorgfältig ein. Die Kellner und Restaurant Manager (insbesondere Mr Ahmad Abdelhadi, Mr Abo Hassan, Mr Said(Hauptrestaurntleiter) ) sind außergewöhnlich schnell und aufmerksam. In den a-la-carte Restaurant ist die Qualität und der Service ebenfalls sehr hoch. Das Essen schmeckt köstlich und wird immer frisch zubereitet. Wir waren im Asia /Manzoku Restaurant und Mr Mohamed Ali sowie Mr Ahmad und der Chefkoch empfangen einem sehr herzlich. Im Chimichuru bei Mr Ramy/Koch Waleed wird mittags und abends wunderbar und köstlich gekocht. Auch das Frieda bei Mr. Mina und seinem Chefkoch ist hervorragend. Das Basilico mit Mr Mohamed/Mr Mahrous ist ebenfalls hervorragend und zuvorkommend. Auch das Elia mit Mr Aschraf und das Bedouin mit deren Shows gibt einen guten Einblick in die einheimische Küche. Auch hier einen großen Dank an die gesamte Crew. Die Pools sind sehr sauber und werden 5xtäglich auf die Qualität kontrolliert. Hier ebenfalls an die Crew vom Family Pool (Mr Kareem Lifeguard, Mr Ahmad von den Badetücher Station und unser Barkeeper Ahmed) . Der Aquapark ist für die gesamte Familie ein tägliches Vergnügen. Hier besonderen Dank an die Lifegurads Mr Abdel Wahab, Mr Hassan, Mr Ahmed. Sie beobachten alles akribisch und achten drauf, dass sich kein Kind verletzt. Die Rutschen selbst könnten jedoch eine kleine Renovierung vertragen, sind aber doch gut erhalten. Die Zimmer (Mr El Tayeb vom Housekeeping) und der Zimmerservice mit Mr Ramadan und Mr Osama sind sehr gastfreundlich und aufmerksam. Auch kleine Reparateuren werden rasch und fachmännisch versorgt. Der Wäscheservice, haben wir ebenfalls erneut in Anspruch genommen, war ebenfalls sehr gut und schnell. Die gesamte Animation Crew mit Mr Kareem und Mr "Kimo" bietet eine lustige und abwechslungsreiche Unterhaltung über den gesamten Aufenthalt. Natürlich gilt der Dank auch an alle "unsichtbaren" Mitarbeiter (Gärtner, Küchenpersonal, Wäscheservice, etc.) ohne die diese wunderbare Anlage nicht so freundlich, sauber und familiär wäre. Zwei Anmerkungen muss ich jedoch noch anbringen: Der Boden bei den Pools sollte meiner Meinung nach ausgebessert werden, da bei zu viel Wasser man fast immer ausrutschen könnte (Vielleicht kann man diesen aufrauen??) Die Mitarbeiter sind wirklich immer bemüht höchste Qualität zu liefen, das sollte honoriert werden und eine entsprechende Behandlung durch die Management Etage anerkannt werden. Ein gutes Unternehmen kann nur bestehen wenn die Mitarbeiter zufrieden sind. Der Gast ist hier König, jedoch ist es nicht in Ordnung wenn manche Gäste zu Unrecht meckern und sich beschweren, was dann am Ende auf das Personal zurückschlägt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand