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Rita (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Wir kommen gerne wieder
5,5 / 6

Allgemein

Sehr große weitläufige Hotelanlage mit windgeschützten Strandbereich. Gemischte Gästestruktur. Sehr saubere Anlage. Wir haben es genossen, da zu unserem Reisezeitpunkt einheimische Gäste in der Mehrzahl vor Ort waren. Diese fanden wir keineswegs unangenehm. Dank der guten Erklärung und Wegbeschreibungen der Gästebetreuung Rogula fühlten wir uns in der großen Anlage nie verloren. Ein besonderen Dank gilt dem Management für die Einladung zum Manager-Dinner... dies war ein einmaliges Erlebnis.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Klein und etwas abgenutzt aber sehr sauber... und nur das zählt. Die Zimmer sind mit Kaffee und Teezubereitung ausgestattet. Der Fön war sehr leistungsstark und die Dusche top. Der Balkon war sehr schön... die Balkonmöbel fand ich persönlich sehr unbequem, das war schade. Die Betten sind wirklich gut. Minibar wird 1 x die Woche kostenlos aufgefüllt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir haben jeden Abend in eines der vielen a la carte Restaurants gegessen. Alle waren sehr zu empfehlen. Die Atmosphäre war immer sehr gut. Das Essen war in jedem Restaurant sehr hochfertig in der Qualität. Das hat uns sehr gut gefallen, auch der Service war hier besonders hervorragend. Hier hat das Hotel die richtigen Ansätze. Ein Traum für mich... dies ist ein Grund noch einmal dort Urlaub zu machen. Kein anstehen kein rumlaufen... Getränke wurde immer sofort gebracht. Echt TOP.


    Service
  • Sehr gut
  • Servicewüste: Tja, das ist mit der einzige Punkt den man bemängeln könnte mache ich aber nicht. Morgens und Mittags fühlte man sich als wenn man in einem 2 Sterne Hotel war. Abends hingegen in einem 5 Sterne plus Hotel. Wir bevorzugten morgend und mittags draußen zu sitzen. Dort wurde aber gänzlich kein Service beim Hauptrestaurant geboten (bedingt durch die geringe Auslastung wurde dort auch nicht draußen eingedeckt). Die Kellner waren trotz rumstehen nicht bereit behilflich zu sein...außer mit einer Ausnahme... Abends hingegen die gleichen Kellner das absolute Gegenteil. Der Service vorbildlich. Somit kann ich den Service nicht schlecht reden sondern nur als gegeben hinnehmen. Schade eigentlich, hätte mich gefreut, wenn morgens der gleiche Service gewesen wäre. Auch in den a la Carte Restaurants sehr guter Service. Zimmerreinigung wirklich Top. Unser Zimmerboy Math war mega freundlich sehr zurückhaltend und wollte noch nicht einmal Trinkgeld annehmen . Rezeption erschien erst unfreundlich und desinteressiert... dies stimmt aber nicht... die machen ihr Job ohne viel zu reden.. man hatte nur das Gefühl, dass es dem Personal nicht interessiert... wir waren voll geplättet von so einem Top-Service egal wer, alle mega hilfsbereit trotz wenig Worte. Ich glaube hier kommt oft ein andere Bild rüber... Schade wir war mehr als begeistert aber nicht auf den ersten Blick, da hatten wir das Gefühl rede doch mit der Wand... dass das Personal so aufmerksam zuhört und sofort reagiert kommt erst rüber... wenn man die Ergebnisse sieht. Hier zählt wenig Worte große Taten. Danke Danke Danke Besonderen Dank an die Gästebetreuung Rogula, sie hat uns sehr viel erklärt und immer hilfreich zur Seite gestanden. Danke auch hier noch einmal.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkte Strandlage allerdings durch die Weitläufigkeit kann es durchaus sein, das der Weg zum Strand mehrere Minuten dauert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand war super windgeschützt und durch die geringe Anzahl an Gästen fast leer. Animation war wirklich super...


    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rita
    Alter:46-50
    Bewertungen:60
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Rita, The SUNRISE Select Royal Makadi Team would like to thank you for your valued and appreciated comments. We hope to welcome you once again in the nearest future at SUNRISE Select Royal Makadi and wish you all the best! Kindly be sure that the hotel and Hurghada is safe. Be sure that we will do our best in order to make them enjoying unforgettable holiday in our resort. Sunny regards, Hotel Management