Sehr schönes Hotel in traumhafter Lage am karibischen Meer mit sehr leckerem Essen und sehr freundlichen Angestellten. Wir sind schon seit vielen Jahren in diesem Hotel und kommen natürlich auch im Mai wieder. Dieses Mal hatten wir Freunde dabei, die sich genauso wohl gefühlt haben und wiederkommen wollen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Sehr schönes Zimmer mit ausreichend Platz. Das Zimmer wurde täglich gereinigt und war immer sauber.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es gibt neben dem Hauptrestaurant (Buffet) viele verschiedene A-la-Carte Restaurants (z.B. Pizzeria, Mexikaner, Italiener, Japaner,Grillrestaurant usw.). Das Essen ist überall sehr lecker mit viel Auswahl. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Außerdem gibt es verschiedene Bars mit leckeren Getränken. Der Service in den Bars und Restaurants ist immer sehr freundlich und gut. Carmen im La Tierra und Manuel in der Pizzeria sowie Ingrit im Hauptrestaurant empfangen die Gäste immer mit einem Lächeln und sorgen dafür, dass man einen schönen Abend hat. An den Bars sorgen u a. Edgar, Diana, Alejandro und Williams mit guter Laune dafür, dass Getränkewünsche erfüllt werden und der Durst gelöscht wird.
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Das Personal war immer sehr freundlich und versuchte stets Wünsche zu erfüllen bzw. eventuelle Probleme schnell zu lösen. Im Sunclub Guestservice halfen Jeffrey und Sandra Schuster immer schnell weiter, wenn man Wünsche oder Probleme hatte. Auch an den Bars und im Restaurant wurde man immer freundlich bedient. Dabei versuchten z.B. Edgar, Alejandro, Diana und Williams immer Wünsche zu erfüllen und waren zu einem Späßchen bereit. Carmen im La Tierra, Manuel in der Pizzeria und Ingrit im Hauptrestaurant empfangen einen immer mit einem Lächeln und versuchen Wünsche zu erfüllen. Beim Frühstück im Hauptrestaurant wurden wir täglich von Julia, Sandra und Esteban verwöhnt.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen und unserem Hotel seit Jahren die Treue halten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Service, die Gastronomie, der Komfort der Zimmer und vor allem die Herzlichkeit unseres Teams gefallen haben. Wir werden Ihre freundlichen Worte gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Es freut uns zu hören, dass sich auch Ihre Freunde wohlgefühlt haben und wiederkommen möchten. Es wäre uns eine Ehre, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Olga Alvarez, eConcierge.

