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Marc (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2007 • 2 Wochen • Strand
Dreckige Zimmer und schlechter Service
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schon beim Check-In war das Personal nicht sehr freundlich und sprach nur gebrochen englisch. Das Zimmer war sehr dreckig, der Sand vom Vorgänger war noch auf dem Boden zu finden. Das Bad jedoch war am allerschlimmsten: Schimmel am Waschbecken, Duschvorhang, dreckige Armaturen an der Badewanne und eine Kakerlake. Das Bett war fleckig und das Bettlaken unten angefressen. Nach Reklamation erhielten wir eine "Junior-Suite" (großes Zimmer - gleicher Dreck), in der die Klimaanlage nicht funktionierte und tropfte. Die Putzfrau ließ mehr Haare da, als sie wegputzte. Die Auswahl des Essens war sehr begrenzt und vor allem nur auf Amerikaner abgestimmt. Im Hotel waren auch ca. 85% Amerikaner, die sich nur volllaufen ließen und sich sehr daneben benahmen. Zum Glück konnten wir nach zwei Nächten in ein anderes Hotel umziehen (Oasis Marien Coral). Wie dieses Hotel 4, 5 Sterne bekommen konnte ist uns ein Rätsel !!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:19-25
    Bewertungen:2