Sunscape Puerto Plata

Sun Club-Aufpreis ist eine Frechheit und grenzt an Betrug.Was wir im SunClub mehr bezahlt haben, konnte das ganze Hotel kostenlos mitbenutzen bzw. hatte die gleichen Leistungen.

SUNCLUB : Zimmer wäre ganz nett, wenn es nicht so abgewohnt bzw. kaputt wäre! Das KingSize-Bett ist eine einzige Katastrophe, da die Matratze keinen Halt hat und bei jedem Umdrehen alles wackelt wie auf der hohen See. Das riesige Bett ruhte nur auf einem billigen Rollengestell, dass zudem noch kaputt war und man sehr auf seine Füße aufpassen musste.Unser Zimmer war Höllenlaut, da die Zimmermädchen Punkt 7 Uhr einen Krach machen, der nicht auszuhalten ist. Da wird rumgebrüllt, geschrien, gepoltert, gedonnert, mit dem Geschirr geklappert ohne Rücksicht auf schlafende Gäste zudem rumpeln 24 Stunden/Tag stinkende kleine 2-Takt-Autos durch die Anlage, und man kommt einfach nicht zur Ruhe! Intimsphäre hat man im Bad keine, da die Tür zum Zimmer bzw. das Fenster nach außen nur Holzrahmen mit Lamellen sind... jeder, der vorbeiläuft hat alles mitbekommen und teils auch sehen können. Die Zimmer werden auf 16 Grad runtergekühlt und die Böden sind naß eine total Lebensgefahr. Man kann also nicht mal "schnell" mit nassen Füssen aus dem Bad raus. Rutschgefahr.. Wir hatten ein paar mal auch Kakerlaken in Bad und "Küche" ! Der "Schrank" ist ein Witz, da nur 10 Bügel sehr hoch auf einer Kleiderstange hängen und der Rest muss in kleine Schubladen im Zimmer verteilt werden. Es war auch tagsüber sehr dunkel im Zimmer, dafür nachts sehr hell, weil durch die Holzlamellentür natürlich die Lampen reinscheinen... Totale Fehlplanung! Es sah auch nicht mal schön aus! Die Gäste haben sich dafür auch bis 4 Uhr früh die Birne zugesoffen und man alles richtig schön gehört selbt mit Ohrenstöpsel.Ständig laufen auch Männer mit laut kreischenden Funkgeräten auf den Gängen rum und deren Funktion ist bis heute ein Rätsel. Hauptsachen nachts um 1 Uhr vor der Tür das Funkgerät brüllen lassen. Vielen Dank..

Oje.. wo soll ich da nur anfangen! 3 Wochen immer dasselbe langweilige ungewürzte Essen, teils noch roh und meistens kalt. Der Büffetraum ist für diese Hotelgröße viel viel zu klein und die Gäste pöbelten sich schon mal an wenn man zwischen die Warteschlange an die Schalen wollte. Brot war grundsätzlich 3 Tage alt und die Burgerbrötchen schön tiefgefroren. Lecker... Toast konnte man essen, wenn nicht mal wieder die Toaster kaputt waren. Die 3 Zusatzrestaurants können wir auch nicht empfehlen, da man dort enttäuscht und hungrig dann doch noch das Büffetrestaurant aufsucht.Dort wird man zwar auch enttäuscht, kann sich aber satt essen.. Die Räumlichkeiten sind auch extrem runtergekühlt und die Getränke -wenn man denn eines bekommt- total eisig. Erkältung vorprogrammiert... Da dort auch das Personal zwischen den Gästen isst, ist es auch eher eine Kantine und kein Gästerestaurant. Selbst der Manager des Hotels bringt sich seine Pizza von außerhalb mit und verspeist sie mit seinen Angestellten zwischen den Hotelgästen.. ein größeres Armutszeugnis gibt es ja wohl nicht.

Das Personal - mit ganz ganz ganz wenigen Ausnahmen - ist faul, desinteressiert und lustlos! Das Trinkgeld wird gern genommen, aber die Leistung steigert sich nicht! Auf Kaffee und Tee bzw. Getränke wartet man oft vergebens oder man muss 6x nachfragen und kriegt dann einfach was hingestellt. Beschwerden wurden mit einem Schulterzucken abgetan und Wünsche komplett ignoriert. Wir wurden an einem Tag zum Shopping nach Puerto Plata geschickt, obwohl an diesem Tag dort Feiertag war... die Dame an der Rezeption wußte dies und hat es uns nicht gesagt. 30 Dollar zum Fenster rausgeschmissen.

Lage ist etwas abseits vom Trubel in einer Bucht und durch die ca. fünf ins Meer fließenden Flüsse hat man ständig Dreck im Wasser uns es macht keinen Spaß ins Wasser zu gehen weil es immer trüb ist! Vor allem wenn das Wetter schlecht ist und durch den Regen oder Sturm alles noch verschlechtert wird. Fahrzeit ca. 35min. vom Flughafen und bis Puerto Plata ca. 20min. ! Das war das einzig positive.. Ausflüge werden angeboten, jedoch teilweise lange Fahrzeiten und total überteuert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für über 1000 Gäste sind zwei Billiardtische und eine Tischtennisplatte da. Außerdem ein kleiner Kicker.. reicht das ?? Eher wohl nicht.. Das Theater ist nur laut und kaum zu verstehen und jeden Abend kommt derselbe Schmarrn aufs Parkett nur anders verpackt ! Wellness haben wir nicht ausprobiert, weil die Preise gesalzen sind und jeder Grundlage entbehren. Pool ist schön, wenn nicht der Hauptweg durch die Liegen gehen würde und jeder an einem vorbeirennt: Putzer, Personal, Gäste, Mangager, Köche... und die berühmten stinkenden kleinen Autos nicht vergessen! Läden sind teilweise geschlossen und die Mitarbeiter in den offen Geschäften unmotiviert und faul.Einzig die Damen in der Apotheke waren sehr freundlich und nett. Der Weg zum Strand ist ok, allerdings sind die Duschen nicht am Strand sondern in der Anlage und wer möchte erst 150m vom Meer zur Dusche laufen um sich das Salzwasser abzuspülen ??? Sehr unlogisch..