Sunscape Puerto Plata

Die Hotelanlage ist trotz seiner Größe sehr schön gestaltet, mit viel Grün, einem weitläufigen Park und einer ansprechenden Architektur. Die Zimmer sind, wie oft in der Karibik, zwar geräumig und einigermaßen sauber aber auch teilweise recht abgewohnt und verschlissen. Allerdings wird hier ein Zimmer nach dem Anderen renoviert. Dies wird aber sicherlich noch eine ganze Zeit in Anspruch nehmen, so daß man nicht darauf vertrauen sollte bereits ein frisch renoviertes Zimmer zu bekommen. Das "All Inclusive" - Programm ist sehr umfangreich sowohl was die Verpflegung betrifft als auch das Freizeitangebot. Das Meiste davon ist allerdings auch hauptsächlich auf die Bedürfnisse von Amerikanern und Kanadiern abgestimmt, die hier ganz klar in der Überzahl sind. Das ist für uns manchmal ein wenig gewöhnungsbedürftig aber mit ein bisschen Toleranz und guter Laune läßt sich das in den meisten Fällen ganz gut ertragen. Die schrille und laute Art ist dagegen hin und wieder störend. Es kommt halt darauf an ob viele junge oder mehr ältere Urlauber da sind. Alles in Allem ist das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung. Die Möglichkeiten im und ums Hotel sind reichlich und für jeden Geschmack. Für die Kontaktaufnahme nach Hause gibt es die Möglichkeit mit dem Handy anzurufen. Die Preise sind zwar deftig aber man ist in der Hotelzone fast überall per Handy erreichbar. Die Preise vom Festnetz des Hotels sind ähnlich und nur für Kurzgespräche geeignet. Da wir keine langen Anrufe tätigen wollten war das für uns o. K. Internet ist im Hotel möglich. Auch hier sind die Preise gesalzen. Für 15 Minuten sind 4,-U.S.$ zu zahlen. Es gibt auch die Möglichkeit eine WIFI Verbindung zu mieten, aber auch hierfür ist ordentlich zu zahlen. Hier sollte jeder die Dringlichkeit für sich selbst überdenken. Leider hatten wir ein wenig Pech mit dem Wetter, aber das kann einem immer und überall passieren und ist als Bewertungskriterium nicht relevant. Ausflüge sollte man nicht beim Reiseveranstalter buchen, da es sowohl am Strand als auch im Einkaufszentrum bessere Möglichkeiten gibt, was Preise und Leistung angeht. Unser Fazit: Mit ein wenig Großzügigkeit und Toleranz und etwas mehr Glück mit dem Wetter kann man hier einen sehr erholsamen und angenehmen Urlaub verbringen.

Die Zimmer sind schön großzügig und haben einen Balkon oder eine Terrasse. Hier kann man den Tag ausklingen lassen oder auch mal zwischendurch eine Auszeit nehmen. Es gibt eine Kaffeemaschine im Zimmer und auch der Inhalt der Minibar ist im "All Inclusive" enthalten. Der Safe kostet extra ist aber nicht zu teuer. Wie bereits erwähnt ist das Mobiliar teilweise recht alt und nicht im allerbesten Zustand. Die Reinigungskräfte tun ihr möglichstes, aber das ist oft nicht genug. Auch mit Trinkgeld läßt sich dieser Zustand nicht merklich verbessern. Das gilt auch für die Einrichtung im Badezimmer und die Armaturen in diesem Bereich. Aber es tut sich was. Besserung ist hier in Sicht. Wir hatten leider ein älteres Zimmer aber es war trotzdem weitestgehend in Ordnung. Kleines Manko: zu wenige Bügel bei mehr als 2 Wochen Urlaub!

Auf Grund der Vielfalt und großen Anzahl der Restaurants und Bars ist es nahezu unmöglich nichts Passendes für seinen jeweiligen Geschmack zu finden. Das Hauptrestaurant bietet ein gutes Buffet, das allerdings bei hoher Auslastung etwas überlastet scheint. Vor Allem die Show-Koch-Stationen kommen dann nicht mit der Zubereitung hinterher. Man muß dann schon mal einige Minuten auf die Speisen warten. Es gibt aber auch mehrfach die Möglichkeit, nach vorheriger Anmeldung, in verschiedenen Spezialitäten-Restaurants sein Essen einzunehmen. Die Qualität der Speisen ist gut bis sehr gut. Die Restaurants sind alle sehr schön eingerichtet und haben ein angenehmes Ambiente. Jedes dieser Restaurants hat ein anderes kulinarisches Motto, so daß es auch nicht an der nötigen Abwechslung fehlt. Einziges kleines Manko ist, daß offensichtlich bei der Einweisung des Personals im Restaurantbereich die falschen Prioritäten gesetzt werden. So kam es trotz angemessener Trinkgelder durchaus vor, daß wir ziemlich lange (bis zu 20 Minuten) auf unsere Getränkebestellung warten mussten, weil das Personal es für wichtiger befand die Tische in unserer Umgebung abzuräumen und nach zu decken. Das kann und darf einfach nicht sein. Am Ende sollte man das aber locker nehmen, denn schließlich ist man ja im Urlaub und hat ja eigentlich auch Zeit.

Das Personal ist überaus freundlich, bemüht und fleißig. Überall sieht man Angestellte rumwuseln. Vor Allem der Gartenbereich wimmelt nur so vor dienstbaren Geistern. Die meisten der Angestellten sprechen ordentlich englisch oder französisch. Deutsch wir nur bruchstückhaft und nur von sehr wenigen gesprochen. Speziell im Bereich des Reinigungspersonals ist man immer noch mit spanisch am Besten beraten. Ansonsten gilt, mit Händen und Füßen hat man sich noch immer verständlich machen können. Die Reinigung der Zimmer ist o. K. Trinkgeld hilft ein klein wenig aber nicht wirklich. Wie gesagt bemüht aber es reicht halt manchmal nicht für mehr. Wenn es einen zu sehr stört sollte man sich an den Gästeservice wenden. Das ist die einfachste und schnellste Methode bei Beschwerden oder Anfragen Hilfe zu erhalten. Im hoteleigenen Shoppingbereich gibt es auch einen 24h Arztservice, den wir glücklicherweise nie in Anspruch nehmen mussten. Die Wäscherei dagegen haben wir in Anspruch genommen und dieser Service war sehr preiswert und gut.

Da das Hotel in der Nähe des Flughafens liegt ist die Transferzeit sehr kurz. Allerdings kann es, je nach Windrichtung, auch vorkommen, daß sich die Einflugschneise direkt über dem Hotel befindet. Bei 4 - 5 Flugzeugen am Tag ist aber auch das problemlos zu ertragen. Nach Puerto Plata ist es nicht allzu weit und mit dem Taxi kostet das etwa 35,- US$. Ein kleines Shopping-Center gibt es aber in unmittelbarer Nähe des Hotels. Hier sind auch einige Bars und Restaurants zu finden über die ich allerdings nicht viel sagen kann, da uns das Hotel mit seiner Verpflegung vollkommen ausgereicht hat. Man kann aber hier die meisten Mitbringsel günstig einkaufen oder sich zumindest über die Preise informieren, um für die Feilscherei mit den Strandverkäufern vorbereitet zu sein. Es gibt hier auch diverse Möglichkeiten Geld zu tauschen oder am Geldautomaten für Nachschub zu sorgen. Dies ist in der Regel günstiger als im Hotel oder bei Straßenhändlern. In einem kleinen Bungalow vor dem Einkaufszentrum befindet sich auch ein Stand an dem ein deutscher Aussteiger Ausflüge für faires Geld und gute Leistungen anbietet. Darüber hinaus ist es hier auch möglich mal ein nettes Gespräch in der Muttersprache zu führen, was im Hotel nicht ganz so einfach ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation im und rund um den Pool war nicht unser Ding, da auch hier alles auf die Bedürfnisse der Urlauber aus Nordamerika ausgerichtet ist. Wir waren lieber am Strand und haben uns nach unseren Wünschen unterhalten. Der Strand im Bereich der Hotels an der Playa Dorada ist sehr gepflegt und wird bei Bedarf auch mehrmals am Tag gereinigt. Das Wasser in der Bucht ist, bei angenehm flachen Wellen durch vorgelagerte Riffe, grandios zum baden und schnorcheln geeignet. Auch Ausflüge mit dem Kajak oder die ersten Stehversuche auf dem Surfboard kann man in dieser Bucht bestens durchführen. Die Anzahl der Liegestühle ist, bei starker Auslastung des Hotels, am Strand und am Pool recht knapp gehalten. Das führt dazu, daß es auch hier die Unsitte der Reservierung von Liegen gibt. Vor Allem Schattenplätze sind am Pool begehrt. Am Strand sind diese, durch guten Baumbestand reichlich vorhanden und den ganzen Tag über zu bekommen.