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Tatjana (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2014 • 1 Woche • Strand
Das Hotel entspricht 4 Sterne nicht
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Personal spricht nur English, eine Dame kann Deutsch, das Haus 4 und 5 sind nicht renoviert, sehr schlechter Zustand, Möbel alt und kaputt, Zustand des Zimmers reicht nicht mal für 1 Stern, wird aber als 4 Sterne vermietet, Personal reagiert an Reklamation nicht, Safe war kaputt, wurde in 9 Tage nicht renoviert, konnten nicht benutzen, mehrmals aufgefordert, keine Reaktion, bei verschiedenen Fragen an der Rezeption war es entwider zu früh oder zu spät. Das Essen war von sehr schlechtem Qualität, Auswahl zu klein für 4 Sterne, keine heiße Getränke zu Mittag- und Abendessen, nur unten am Bar. Haben 9 Tage nur Salat gegessen. Ala Kart kann man Griechisch und Italienisch essen, ist aber noch schlechter als Buffet. Die Anlage, Restaurant und Zimmer sind gut sauber. Der Strand gut, nur schmutzig weil keine Aschenbecher da sind. Kann man gut Einkaufen und Ausflüge machen. Das Hotel entspricht 4 Sterne und Preisleistung nicht. Haben über Schauinsland gebucht, alle Reklamation wurden nicht anerkannt, von der Incoming-Agentur vor Ort beschuldigt an alles selber Schuld zu haben, unhöflich behandelt, wurde nicht geholfen, haben selber schlechten Geschmack beim Essen. Schlage vor das Hotel zu prüfen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tatjana
    Alter:41-45
    Bewertungen:3