Auf den ersten Blick ein wirklich tolles Hotel, das ich auch vielen Freunden empfohlen habe. Jetzt habe ich es jedoch von einer anderen Seite kennengelernt. Für meine geplanten Aufenthalte im Jänner und im März hatte ich ein Preisangebot erhalten; der Preis für März lag allerdings über dem Limit meines Dienstgebers. Im Jänner sprach ich das an der Rezeption an und bekam die Auskunft, dass sich die Buchungslage geändert habe und ich auch für März einen günstigeren Preis erhalten würde. Diese Zusage habe ich anschließend per E-Mail festgehalten. Zwei Monate später war davon jedoch keine Rede mehr. Zudem hatte ich den Eindruck, dass meine Darstellung von der Hotelleitung angezweifelt wird. Aufgesetzte Freundlichkeit und „Coolness“ sind für mich fast schlimmer als Unfreundlichkeit. Schade – für mich leider nicht mehr.
