Die Anlage wirkt sehr gepflegt. Unser Zimmer war eine Vollkatastrophe. Unsere Klimaanlage ging in einer Woche zweimal kaputt. Wir hatten Ameisen (auch im Koffer). Es kam Fäkalgeruch aus dem Abfluss. Dann ging das Türschloss auch noch kaputt und musste ausgetauscht werden. Es wurde zwar immer jemand geschickt, aber es war wirklich anstrengend. Die Zimmer sind alt und die Klimaanlage so laut, dass man ohne Ohropax nicht schlafen kann. Einziges Highlight ist das Hausriff. Wir haben Schildkröten, Delphine und Rochen gesehen. Wir werden dieses Hotel sicherlich nicht mehr buchen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihr Aufenthalt zu einer Zeit stattfand, als das Hotel unter einer anderen Marke und Verwaltung geführt wurde. Seit Januar 2026 gehört das Haus zur Swissôtel-Familie innerhalb der Accor-Gruppe und wird von einem neuen Managementteam geführt. Wir bedauern sehr, dass Ihr früherer Aufenthalt mit dem Zimmer und den Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprach, freuen uns jedoch, dass Sie das Hausriff und die Unterwasserwelt genießen konnten. Unter der neuen Leitung legen wir großen Wert auf komfortable Zimmer, funktionierende Klimaanlagen und ein rundum verbessertes Gästeerlebnis. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie die positiven Veränderungen erleben und einen entspannten Aufenthalt genießen können. Mit freundlichen Grüßen Management-Team Swissôtel Resort El Quseir
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