Swissotel Sarajevo

Das Hotel hat für mich keine 5Sterne. Service geht gar nicht an der Rezeption(Fr. Naida) beim Check In sowohl bei der Abrechnung herabfallend kein auf Wiedersehen kein wie es uns gefallen hat geht gar nicht . Beim Frühstücks Sevice das gleiche man wird von niemandem Empfangen und die leeren Teller vom Tisch werden nicht abgeräumt. Verlangt man nach einem Besteck bekommt man als Antwort es liege doch eins auf dem Tisch( würde man sonst fragen). Beim Wellness das gleiche man ist ganz alleine auf sich gestellt.Das Personal war nicht überfordert (nichts los). Kurz gesagt nie mehr das nächste mal wieder Novotel Bristol kann ich nur weiterempfehlen. Ein 4Sterne Hotel Sevice +Personal sehr sehr nett und hervorkommend

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