Swisstouch Oriental Resort Marsa Alam

Das Hotel wirkte sehr heruntergekommen, Mobiliar an der Rezeption, Windschutz am Strand sowie Strand- u. Poolliegen ebenfalls. Der Garten wurde gepflegt. Auf dem Nachbargrundstück wurden mit 2 Pressluft-Baggern Felsbrocken abgestemmt und kleingemacht. Das ging von 7:10 - 17 Uhr (habe es gefilmt) und war durch den Wind in der gesamten Anlage zu hören - selbst am Strand.

Selbst in renovierten Zimmern (Zi. 218) war die Ausstattung sehr lieblos angebracht (Spiegel 3 cm aus dem Lot, Kosmetikspiegel extrem schief), der Mülleimer verrostet, verklebt und auch sonst gab es Sauberkeitsdefizite. Zimmer 254 war in Ordnung (auch wenn der fehlende Kaffee/Teezubereiter erst reklamiert werden musste) Wir hatten nicht ein Bettbezug oder Kopfkissen, die nicht zerrissen, zerlöchert oder fleckig waren. Die Bezüge wurden mal eben links herum aufgezogen... Ebenso mussten wir nach einer Woche darum bitten, das Bett einmal neu zu beziehen. Die Handtücher waren auch fleckig oder fransten aus - von WEISS konnte keine Rede sein...

Das Angebot der Speisen war sehr eintönig und nicht besonders appetitlich präsentiert. Das Essen war oft nicht richtig heiß. Der Geschmack war in Ordnung. Das Kuchenbuffet war immer liebevoll drapiert. Abends gab es die hart gewordenen Brötchen vom Morgen. Da wir All inclusive hatten, ist es für uns unverständlich, wieso man aus der Minibar nur ein Getränk pro Woche !!! nehmen darf... auch weiteres Wasser sollten wir bezahlen (man bekam 1 Flasche 500 ml pro Person/Tag zugeteilt). Erst nach Diskussion an der Rezeption bekamen wir eine Flasche mehr pro Tag.

Es gab einzelne Mitarbeiter (Rezeption + Kellner), die sich sehr bemühten... aber das konnte den Urlaub nicht retten. Die Getränke oder Speisen wurden ungefragt abgeräumt, bei Neueindeckung wurden die Krümel des Vorgängers nicht von den Stühlen entfernt. Man stritt sich über die trinkgeldgebenden Gäste (Revierkämpfe).

Beliebte Aktivitäten

• Strand