Swisstouch Oriental Resort Marsa Alam

Liebe Rosi, sonnige Gruesse aus dem SENTIDO Oriental Dream Resort. Das ganze Team des SENTIDO Oriental Dream Resort moechte sich ganz herzlich bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie sich dafuer entschieden haben Ihren Aufenthalt in Aegypten noch einmal in unserem Resort zu verbringen; es hat uns sehr gefreut Sie noch einmal bei uns willkommen heissen zu duerfen. Vielen Dank auch dafuer, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Resort hier auf HolidayCheck zu bewerten und dass Sie Ihre Erfahrungen, welche Sie in unserem Resort gemacht haben, mit anderen Reisenden geteilt haben. Herr Ibrahim, unser Food- and Beverage Manager, wurde ueber Ihren Kommentar bezueglich des Service in unserem Haupt Restaurant informiert. Grundsaetzlich wird in unserem Resort kein Unterschied zwischen den verschiedenen Nationalitaeten gemacht. Es ist schade, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Derzeit sind wir dabei die Bereiche in unserem Resort zu renovieren; ein grosser Teil wurde bereits renoviert; an allem anderen arbeiten wir noch. Unser Recreation Team wurde ueber Ihren Kommentar bezueglich der Sauberkeit am Strand informiert und wird sicher mehr Acht geben alles sauber zu halten. Derzeit arbeiten das Recreation- und Engineering Team daran die Moebel am Strand auszutauschen / zu renovieren. Chef Ahmed, unser Kuechenchef, wurde ueber Ihren Kommentar bezueglich der Speisen informiert und bedankt sich bei Ihnen fuer Ihr Feedback. Auch er wird sicher an Ihren Kommentaren arbeiten. Am Ende moechten wir uns gerne noch einmal bei Ihnen dafuer bedanken, dass Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Reisenden geteilt haben, haetten uns dennoch sehr darueber gefreut, wenn Sie uns bezueglich Ihres Wohlbefindens schon waehrend Ihres Aufenthaltes kontaktiert haetten, um Ihnen diesen angenehmer zu gestalten. Wir wuerden uns freuen Sie noch einmal bei uns willkommen heissen zu duerfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir immer noch das gleiche SENTIDO sind, welches Sie damals kennengelernt haben und natuerlich auch, um Ihnen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Ihr SENTIDO Oriental Dream Resort Management