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Markus+Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Schöner,ruhiger Urlaub mit Abstrichen!!
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nun das 2.mal in dem Hotel!! Es hat leider in einigen Bereichen nachgelassen... Die Liegen;Auflagen;Sonnenschirme am Strand sind eines 4,5-5 Sterne Hotels nicht mehr würdig.Zudem sind die Holztische,die man an die Sonnenschirme gebaut hat teilweise abgebrochen, und es stehen Nägel heraus!! Zimmer: Über die Grösse kann man geteilter Meinung sein,aber die Ausstattung ist nicht auf dem Niveau.Zudem haben wir in 10Tagen Aufenthalt 6 Keycard verbraucht,weil sie jedesmal die Programmierung "verloren" hat.Die Sauberkeit im Zimmer hat gegenüber Dezember auch nachgelassen. Animation: Wir sind keine grossen "Fans" von Animation.Dennoch finden wir es schade,dass fast nur alles auf italienesch ist.Teilweise wurde sogar für sie abends ein eigenes Programm gemacht!!! Fazit: Das Hotel ist weiterzuempfehlen,wenn man die internationalen Ansprüche eines 4,5-5 Sterne Hotels "herunterschraubt".


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus+Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Markus+Tanja, Many thanks for your stay at SENTIDO Oriental Dream Resort and for sharing your impressions and insider tips with fellow travellers on HolidayCheck. We are very sorry that you have experienced several inconvenience during your vacation but your suggestions helps us identify the aspects we should prioritize, and for that thank you. We work hard to deliver the best possible service to each one of guests and we are always appreciative of their suggestions, since we strongly believe in continuous self-improvement. Again, thank you for staying with us and we hope to see you again. Hotel Management