Swisstouch Oriental Resort Marsa Alam

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Hotelux Oriental Coast Marsa Alam

km 35 El Quseir Road Oriental Coast El Quseir Marsa Alam Marsa Alam/El Quseir Ägypten
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Weiterempfehlung 78%
4,8 / 6
3.830Bewertungen
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Ralf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Service des Hotels top - Rest Nepp
5,1 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich komme zu einem Zwiegespaltenen Ergebnis, wenn ich an dieses Hotel denke: Absolut erwähnenswert ist die Hilfsbereitschaft und die Dienstbeflissenhait der Mitarbeiter! Service ist dort glatt die Nummer Eins! Die Bewältigung der Logistik hervorragend. Getrübt wird das Erlenbins dadurch, das die Hochzeit dieses Resort überschritten ist und man die nichtfachgemäßen Ausbesserungen deutlich erkennt. Der Freude einen Abruch erteilt jedoch der unverschämte Nepp der drei - fünf Geschäfte in der Ladenzeile. bis zu 150% !!! des deutschen Eurowertes eines Artikels wird dort für Waren abverlangt, die deutlich billiger in jedem ägyptischen Basar sind bzw. auf die man im Notfall angewiesen ist (Apotheke). Selbst der Friseur (Dienstleistung!) ist dort 50 % teurer als hier in Deutschland. Das ist mehr als schade!

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut
    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht
    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut
    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut
    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ralf, Thank You for Your feedback and that You have taken the time to describe your impressions. Our whole team is extremely committed to deliver the perfect vacation experience for each guest. We are sorry that we didn’t accomplish this for you. We noted all your constructive comments and shall consider corrective actions where needed in the benefit of the existing & future hotel guests. Hotel Management

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