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Gabriela & Richard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: das Hotel wurde nach Renovierung im August 2024 wiedereröffnet. (Quelle: Hotelier, August 2024)
Urlaub zum Entspannen
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel selber ist nicht schlecht, doch es muss unbedingt in der Inneneinrichtung was gemacht werden. Es gehören unbedingt die Zimmer renoviert, die Einrichtung ist alt und abgewohnt, obwohl die Betten sind gut. Man merkt jedoch, dass das Management schon dahinter ist, die Anlage mal von außen herzurichten. Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Auch mit Reklamationen ging man auf den Urlauber ein und man behob diese sofort. Die Animateure waren auch sehr nett. Wenn die Anlage wieder in Schuss gebracht wird, ist es dort sehr erholsam. Auch am Strand bekam man immer Liegen mit Schirm.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela & Richard
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Richard und liebe Gabi, Vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Weiterempfehlung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Die Renovierungsarbeiten haben wie von Ihnen erwähnt bereits gestartet. Nachdem wir die Aussenfasseden Ende April abgeschlossen haben, werden wir Schritt für Schritt die Zimmer modernisieren. Das Hotel-Management SENTIDO Oriental Dream Resort