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Bernd
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2025
Wir sind total zufrieden
6,0 / 6

Allgemein

Das Essen ist gut, sollte abwechslungsreicher sein und uns gefällt es hier! Das Zimmer ist groß und sauber und freundliche Leute und zuvorkommend und Ahmed von Animation Team spricht gut deutsch und Eissa auch ist so freundlich und wir kommen wieder und Nour macht auch super Pizza! Im Restaurant sehr gut betreut, auch in der Bar von Farez sehr verwöhnt wurden! Ansonsten ist aber noch viel Luft nach oben, z. Bsp. Sanierung der Anlage, im Restaurant oft die Kaffeemaschine ausgefallen! Bei einer Kaffeemaschine langes anstehen!!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Groß und ruhig und sauber


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Hilfsbereit und gute Menschen


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Bernd
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Essen, das große und saubere Zimmer sowie die freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeiter gefallen haben. Besonders stolz sind wir auf Ahmed und Eissa aus dem Animationsteam sowie Nour und Farez, die Sie so gut betreut haben. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten, wie die ausgefallene Kaffeemaschine und die Wartezeiten. Ihre Hinweise zur Abwechslung beim Essen und zur Sanierung der Anlage nehmen wir sehr ernst und werden diese Bereiche gezielt verbessern. Wir freuen uns, dass Sie wieder zu uns kommen möchten, und arbeiten daran, Ihren nächsten Aufenthalt noch besser zu gestalten! Mit herzlichen Grüßen,