Tacande Portals

Das Hotel befindet sich in einer sehr, sehr ruhugen Lage im Süden von Mallorca in dem kleinen Ort Portals Nous. Das Hotel hat 118 Zimmer auf 4 Etagen, der Vorteil des alten Hotels ist natürlich die Größe der Zimmer. Wer sich da nicht bewegen kann, tut mir leid. Die Sauberkeit hat und total geschockt, da sie so gut wie nicht vorhanden war. Es war dreckig, schimmelig oder kaputt. In unserem Fall alles auf einmal. Da die Sterne nichts über die Sauberkeit aussagen, war das was wir geboten bekommen haben, echt eine Unverschämtheit. Unsere Bilder zeigen nur die schlimmsten Sachen. Man hatte einen kostenlosen Internetzugang auf der Terrasse und im Rezeptionsbereich, wenn es denn mal geklappt hat. Der Empfang war so schlecht, aber es war umsonst, also meckere ich mal nicht so viel rum. Natürlich konnte man sich auch das Internet fürs Zimmer freischalten lassen, das wäre aber echt kostspielig gewesen. Links steht hier jetzt das man die Gästestruktur beschreiben soll.... hmmm.... da wir dort zu 98% ältere französische Reisegruppen von 30 Leuten hatten kann ich dazu nicht wirklich viel schreiben. Wir haben aus unseren zwei Wochen das beste gemacht, nämich so selten wie möglich im Hotel zu sein. Vor zwei Jahren waren wir schon mal in einem HSM Hotel und total begeistert. Jetzt ist mal das Gegenteil eingetroffen. Das Preis/Leistungsverhältnis ist ein Witz und ich habe auch die Befürchtung, dass bei den Bewertungen hier gepfuscht wurde. 96% ist ein Ding der Unmöglichkeit. Ich würde jedem abraten, der nur ein Fünkchen Wert auf Sauberkeit legt, in dieses Hotel zu gehen.

Wie ich oben schon angedeutet habe, waren die Zimmer echt groß. Man hatte genug Abstellflächen und im Bad konnte man sich sehr gut bewegen. Der Wohnraum hatte ein Doppelbett und noch ein Zustellbett, ein Telefon, einen kleinen Fernseher und im Flur war ein Schrank. Das Bad war mit einer Duschwanne ausgestattet. Die Klimaanlage müffelte anfangs ein bisschen, was sich aber nach ein paar Stunden legte. Zur Sauberkeit habe ich ebenfalls oben schon was geschrieben, aber es schimmelte und bröckelte an allen Ecken. Ebenfalls war u.a. der Fernseher von einer dicken Staubschicht bedeckt.

Soooo, jetzt auch noch mal ein paar interessante Infos für diejenigen, die das Hotel in Erwägung ziehen: Es gab zwei Bars. Eine am Pool (3. Etage) und die andere am Restaurant (1. Etage). Und jetzt der Irrsinn: Morgens hat die Poolbar geöffnet, zur Mittagszeit hat sie wieder zu gemacht, damit die Restaurantbar öffnen kann. Diese hat nach dem Mittagessen wieder geschlossen und die Poolbar hat wieder geöffnet. Die Poolbar hat um 18 Uhr ihre Türen wieder geschlossen und die am Restaurant hat wieder auf gemacht, dieses mal bis zum Ende (23 Uhr). Wenn man also den ganzen Tag im Hotel verbracht hat und Durst hatte, wars bestimmt eine ganz schöne Rennerei. Ebenfalls ein Schocker für uns: Man hat alle Getränke in Plastikbechern bekommen. Das ist bei den paar Personen, die keinen Kaffee oder Tee Abend getrunken haben, wirklich ein Witz. Die Qualität der Speisen, ja, eintönig, trocken und ungewürzt trifft alles am besten. Einziger Lichtblick: Das Obst war imer in großer Vielfalt vorhanden und war auch immer frisch. Das Personal im Restaurant war immer bemüht die Tische für neue Gäste fertig zu machen, die Teller wurden schnell abgeräumt und auch alles fix aufgefüllt.

Das Personal in dem Hotel war wirklich hilfsbereit und freundlich. Der eine mehr, der andere weniger, wie es in den meisten Hotels so ist. Das Küchenpersonal war Abends aber immer am Buffet und hat geschaut ob noch genug von allem da ist und der Service an der Bar war auch immer freundlich, auch wenn die meisten des Personals kaum ein Wort verstanden haben, da alle als erste Sprache französisch hatten. Das beherrschten wir nun mal leider nicht. So viel zum Thema Fremdsprachenkenntnisse. Französish konnten sie alle, Englisch nur ein paar und von ein paar Wörtern Deutsch wollen wir erst gar nicht anfangen. Die netten Damen, die die Zimmer reinigen mussten, waren anscheinend total überfordert. So wie wir das beurteilen können, war nur eine Reinigungskraft pro Etage, was für eine ordentliche Reinigung viel zu wenig ist. Das also das Hotel ein einziger... sorry... Drecksschuppen ist, ist also eher dem Management als den überforderten Reinigungsdamen zuzuschreiben.

Die Lage war der einzige Grund, weshalb wir nicht nach den ersten Tagen schon abgereist sind. Es befindet sich in ca. 150m eine kleine, tolle Bucht mit glasklarem Wasser. Über einen steinigen Klippenweg führt der kürzere Weg zu dem größeren Strand am Hafen von Portals Nous und den überteuerten Geschäften und Restaurants. Man hatte aber auch eine gute Busverbindung in die eine Richtung bis Palma und in die andere Richting bis Peguera. Ein Problem hatte man nur wenn man Abends in der näheren Umgebung des Hotels was unternehmen wollte. Es gab nämlich nix. Keine Restaurants, Bars oder sonstige Möglichkeiten etwas anderes zu unternehmen, wirklich ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Jetzt komme ich zu meinem zweitliebsten Thema. Die "Animation". Da wir nicht am Pool waren, kann ich nur zur Abendanimation was schreiben. Nachmittags wurden anscheinend Sachen wie Wassergymnastik und sowas gemacht. Jeden zweiten Abend war BINGOTIME. Die alten Franzosen fanden es anscheinend irre toll an diesen Abenden Bingo zu spielen und für die Bingoscheine (die von den Senioren massenhaft gekauft wurden) auch noch Geld zu bezahlen. Wenn die "tollen" Animateure gemerkt haben, das man kein Franzose ist, wurde man komplett ignoriert und es wurde einfach der nächste Tisch angesprochen. Erst am vorletzten Tag (!!!!) haben wir durch Zufall mitbekommen, das die Animateurin auch Deutsch konnte, man hatte aber wohl lieber Lust die Franzosen zu unterhalten, anstatt andere zu animieren, mitzumachen. Es gab die ersten Tage auch eine Minidisco und einen Miniclub, aber von jetzt auf gleich war die Animateurin dafür nicht mehr da, also fand sowas nicht mehr statt. Soweit wir das bei unserem Rundgang beobachten konnten, waren die Liegen und Schirme am Pool in Ordnung. Es waren auch nicht viele, die brauchte man aber auch bei den beiden 1m tiefen Pools nicht.