- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Anlage und das Zimmer waren gar nicht schlecht. Für eine Nacht wirklich nett sogar. Aber der Ärger kam beim Check-In (s. Service) und das Essen war nun wirklich nicht der Hit.
Das Zimmer war riesig mit riesigem Bad und wenn man mal von einer riesigen Kalerlake im Bad und einer riesigen Spinne im Waschbecken absieht (was in Afrika nun mal passieren kann), gibt es nichts zu meckern. Ok, der Fernseher hing vollkommen sinnlos in einer Ecke, die man gar nicht einsehen konnte. Gute Sitzgelegenheit direkt vor dem Zimmer.
Das Frühstück war wirklich gut, da gibt's nicht viel zu meckern. Das Abendessen (s. Service) war geschmacklich vollkommen belanglos und auch noch fast kalt.
Beim Checkin wurden wir gleich mal mit den Worten begrüßt, dass wir sofort das Zimmer zahlen müssen, da die Buchungsplattform für uns angeblich nicht gezahlt hat. Nun, das fanden wir doch sehr seltsam, da es sich um eine große, international bekannte Plattform handelt, die wir bereits vor Ewigkeiten bezahlt hatten. Statt das Problem einfach plump auf uns abzuwälzen, hätte man sich vielleicht selbst mal mit der Plattform in Verbindung setzen können und versuchen können, das Problem zu klären. Schließlich bieten sie selbst ihr Hotel dort an und an einer kundenfreundlichen Lösung sollte man doch Interesse haben. Aber nein, wir mussten uns leider selbst mit dem Kundenservice in Kontakt setzen und das Hotel direkt noch mal bezahlen, da wir sonst kein Zimmer bekommen hätten. Letztlich zog sich die ganze Geschichte noch wochenlang hin bis wir endlich unser Geld vom Vermittler erstattet bekamen. Das zweite Problem war das Abendessen. Dass man sein Essen bereits beim Checkin vorbestellen musste, kann ich ja noch verstehen. Was ich dann aber nicht verstehen kann, ist dass man es trotzdem schafft, es zuerst zu einer völlig falschen Uhrzeit zu servieren (16:30 Uhr für Abendessen????) und es dann zur richtigen Uhrzeit fast kalt zu servieren, ist einfach frech. Es hat übrigens vollkommen fad und belanglos geschmeckt. Beim Checkin kein Wort darüber, dass das Frühstück nicht im Restaurant, sondern in einem anderen Bereich auf der anderen Seite der Anlage serviert wird. Hätte man ruhig mal drauf hinweisen können.
Rundu ist ein typischer Ort für einen Zwischenstopp vom/zum Caprivi, daher wird wohl keiner länger als eine Nacht bleiben. In Rundu kann man gut einkaufen und sich versorgen. Wenn man die Lage der Lodge auf der Karte sieht, erwartet man gleich eine schöne Flusspromenade inkl. Blick auf den Fluss und somit rüber nach Angola. Vergessen Sie es! Lediglich vom Frühstücksdeck kann man den Fluss überhaupt sehen und das was man sieht, ist doch recht ernüchternd. Schön ist anders!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Der Pool ist theoretisch gar nicht schlecht, aber praktisch natürlich nicht nutzbar, wenn 3 kleine KInder ihnen über Stunden hinweg kreischend in Anspruch nehmen und auch noch permanent reinspringen. Die Gartenanlage um den Pool herum bietet kaum Sitzgelegenheiten.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 174 |