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Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
3. Besuch wieder sehr schön aber Baustelle derzeit
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

3. Aufenthalt bereits. Es war wieder sehr schön und entspannend. Leider diesmal mit baulichen Baumaßnahmen deswegen etwas eingeschränkt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das hat uns dieses mal sehr gut gefallen. Freistehende Badewanne im Zimmer. Von der Dusche Blick zu den Bergen. Großes Doppelbett direkt am Fenster mit Blick auf die Berge. Tolle Extras wie Minibar inkl., Sonnenstuhl auf Balkon, Flip Flops im Bad


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Sehr lecker wie immer. 5 Gänge falls man möchte. Leider aufgrund der Baumaßnahmen nur in Buffettform. Lange Stehzeiten, Essen kalt oder aus. Das war nichts. Das SB Restaurant ist diesem Ansturm leider nicht gewachsen. Frühstück war leider auch so. Viel weniger Auswahl als sonst in hektischer Atmosphäre. Wir hoffen nach dem Umbau ist alles wieder beim Alten.


    Service
  • Gut
  • Da waren wir dieses mal nicht so zufrieden. Das Personal war nett wie immer. Leider mussten wir wegen Baumaßnahmen im Restaurant im SB Restaurant oberhalb der Therme essen. Hier war es leider sehr eng, überfüllt und auch sehr hektisch. Tischdecken wurden umgedeckt, Personen sitzen am Tresen. Hektisches kommen und gehen. Leider war hier auch das Personal überfordert. Viel Personal aber es machte den Eindruck jeder macht irgendwas und auch oft das gleiche. Im normalen richtigen Restaurant ist dies nicht so da fest zugeteilte Kellner und Tische.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wir haben diesmal das Kitzsteinhorn besucht. Auch Ende April noch tollste Pisten zum Skifahren. In der näheren Umgebung gibt es fußläufig wenig zu erreichen. Deswegen Auto empfehlenswert. Es fährt aber auch z.B. ein Skibus


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Traumhaft. Therme abends sehr ruhig toll zum entspannen. Auch im Hotel Spa war es angenehm ruhig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:64
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem wiederholten Aufenthalt bei uns im TAUERN SPA. Es freut mich sehr zu hören, dass wir Sie auch dieses Mal verwöhnen und begeistern durften. Aufgrund der Erweiterugnsarbeiten weicht das Abendessen einige Wochen in unser SPA Restaurant aus. Dieses wird nach dem Tagesbetrieb völlig verändert und aufgewertet. Meine Kollegen und ich haben aus den ersten Tagen viel gelernt und so wurden die Stehtische aus dem Restaurant entfernt. Meine Kollegen sind mittlerweile einwandfrei eingespielt und jeder Mitarbeiter ist einem fixen Tisch zugeteilt. Sie können das gleich hohe Level an Servicequalität erleben als im Hotelrestaurant. Unsere Speisen werden in Buffetform angeboten und können nicht eingestellt werden. Meine Kollegen aus der Küche zaubern täglich kulinarische Leckerbissen und sind auch vor Ort für individuelle Wünsche Ihr erster Ansprechpartner. Ich bin sicher, dass wir Sie, nach Beendigung der Arbieten, mit unserem neuen Konzept und Erweiterungsideen zu 100 % begeistern können. Ich freu mich auf ein Wiedersehen im TAUERN SPA und sende allerbeste Grüße aus Kaprun. Cornelia Kugler, BA Assistentin der Geschäftsleitung