Tauern SPA Zell am See-Kaprun

Wir sind als Familie für 7 Tage im Tauern Spa gewesen. Der Aufenthalt war angenehm, ohne den Wintersport wäre es uns aber auf Dauer zu langweilig geworden. Das Essen war gut, für unseren Geschmack aber teilweise zu extravagant. Der Service im Restaurant ist ausgezeichnet was in Österreich, auch in dieser Preisklasse, nicht immer der Fall ist. Sehr gut ist auch der Hoteleigene Spabereich mit dem außergewöhnlichen Pool. Generell verbessern könnte man: 1. Beim Checkin sollte man die Gäste auf die wichtigsten Dinge hinweisen, z.B. dass die Getränke in der Minibar kostenlos sind, dass man sich kostenlos Skihose und Jacke ausleihen kann, wo das Restaurant ist, wo die Kinderbetreuung stattfindet etc. Uns wurde dies nicht mittgeteilt, anderen Gästen die wir kennengelernt haben wurde dies teilweise mitgeteilt. Deshalb haben wir erst am 4 Tag festgestellt, dass die Minibar kostenlos ist. 2. Die "Badeschlappen" sind für den Naßbereich / Thermenbereich nicht geeignet. Es sollte eine einfache Möglichkeit geben nasse Bademäntel und auch nasse "Badeschlappen" zu wechseln. 3. Die Fernseher auf den Zimmern sind ziemlich klein geraten. 4. Die Batterien der Fernbedienung sollte man vielleicht in einem bestimmten Intervall tauschen und nicht warten bis sich der Gast beschwert. Komischerweise gibt es dieses Problem fast in jedem Hotel. 5. Es gibt keine Tagesgardinen sondern nur die total abdunkelnden. Ich habe es nicht gerne wenn mir der Nachbar ins Bad schauen kann.

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