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Sandra (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Strand
Der Gast ist König :-)
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin das 1.Mal ohne meinem Mann, nur mit meinem Kind verreist und wir wollten einfach ein nettes Wochenende in einer Therme verbringen. Es war vom Anfang bis zum Ende für uns perfekt. Gleich zum Beginn wird man sehr herzlich bei der Rezeption empfangen mit einem netten: "Größ gott, dürfen wir Ihnen einen Willkommensdrink anbieten? Wie war Ihre Anreise? Dürfen wir Ihnen mit Ihrem Gepäck helfen und Ihr Auto in unsere Garage parken? Qualität und Service wird hier GROSS geschrieben, das merkt man von Anfang an. Allgemein ein sehr sauberes Hotel. Die Zimmer sind sehr schön (relativ neu, das Hotel feiert gerade den 3. Geburtstag) Essen war sehr lecker, auch das Frühstück sehr vielfältig und supergut. Im Thermenbereich kann man dann zu Mittag essen, man braucht kein Geld mit, wird alles vom Chip abgebucht.... Das Essen dort ist ganz okay. Es gibt auch eine "Poolbar", das heißt Cocktail trinken im Pool ist auch möglich:-) Das Einzige was ich nicht so ganz perfekt fand ist, dass das Personal im Servicebereich so gemischt war. Österreicher waren da nicht so viele dabei, aber vielleicht ist das so gewollt, weil ja auch nicht nur Österreicher dort Urlaub machen. Der Speisesaal ist auch superschön, stylisch und sauber. Ich kann nicht "meckern" , wir fanden es perfekt !!! PS: Kinderbetreuung ist möglich, haben wir nicht mehr genutzt. (für Kinder stehen in der Therme 3 Rutschen bereit)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Weiterempfehlung hier auf Holidaycheck. Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihr Kind sich sichtlich wohl in unserem Hause gefühlt haben und das vom Check in bis hin zum Check out alles perfekt für Sie war. Genau so sollte es sein! Wir freuen uns schon, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns im TAUERN SPA Zell am See – Kaprun begrüßen und aufs Neue verwöhnen zu dürfen und verbleiben bis dahin mit besten Grüßen, i.V. Mag. (FH) Nicole Heinze / Assistentin der Geschäftsleitung