Tauern SPA Zell am See-Kaprun

Wir haben das Hotel über einen Mydays Gutschein gebucht. Allerdings gab es bei der Buchung leider Probleme. Bei einer Anfrage über das Mydays Portal kam die Antwort, dass es kein Zimmer mehr frei hätte. Über die Homepage des Hotels zeigte es uns aber an, dass noch 3 Zimmer (Doppelzimmer Premium) frei wären. Eine Anfrage direkt an das Hotel bestätigte uns das. Schade, dass man sich da ein bisschen verarscht fühlt und als Mydays Kunde nicht willkommen ist. Auf Nachfrage beim Hotel, warum das denn so sei, war auf einmal und plötzlich doch noch ein Zimmer frei, das wir dann schnellstmöglich buchten. Drei Tage nach der Buchung war es dann soweit, wir durften uns auf ein Wellnesswochenende freuen. Das Hotel machte von außen schon sehr viel her, vorallem der Skylinepool des hoteleigenen Spa-Bereichs. Angekommen in der großen Empfangslobby, direkt zur Rezeption. Beim Einchecken hat alles super geklappt, das Zimmer war leider noch nicht frei, aber wir haben sofort eine Badetasche mit Handtüchern und Bademänteln bekommen um uns die Zeit in der angrenzenden Therme zu vertreiben. Ab 15 Uhr konnten wir dann das Zimmer beziehen. Großes Zimmer, top eingerichtet, das Bad mit Glasscheiben versehen und sogar die Toilette extra abgetrennt. Im Badezimmer gab es leider nur eine Badewanne, diese war sehr hoch und der Einstieg dadurch ungeschickt. Außerdem musste man die Duschbrause in der Hand halten. Die Minibar auf dem Zimmer war ebenfalls im Preis inbegriffen. Leider war die Sauberkeit des Zimmers nicht so, wie man es in einem "4 Sterne +" Hotel erwartet. Nachdem wir das Zimmer bezogen hatten, machten wir uns direkt auf in den hoteleigenen Spa mit dem Skyline-Pool. Es gab nichts zu meckern, auch wenn es mehr Liegemöglichkeiten hätte geben können. Beim Abendessen bekamen wir einen kurzen Schock, da wir angeblich nur mit Frühstück und nicht mit Halbpension gebucht hätten. Nachdem dies aber geklärt wurde, konnten wir das 5-Gang-Menü zum Großteil in Buffetform genießen. Der Service und die Preise der Getränke waren super. Das Frühstücksbuffet ließ ebenfalls keine Wünsche offen. Sowas haben wir in noch keinem anderen Hotel erlebt. Fazit des kurzen Wellnesstrips: Wir würden wieder kommen.... Aber nicht mehr über Mydays!!!!

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