Tauern SPA Zell am See-Kaprun

Ich arbeite in einem Reisebüro und habe für unsere Hochzeitsreise das Tauern Spa ausgewählt. Wir haben uns hier sehr wohlgefühlt. Das gesamte Hotel ist modern eingerichtet, aber nicht zu übertrieben. Alles ist super sauber und ordentlich. Die Einrichtung ist in sehr gutem und gepflegtem Zustand, wir haben keine Abnutzungsspuren finden können. Zwar ist das Hotel erst 1,5 Jahre alt, trotzdem habe ich dies auch schon anders erlebt. Neben der Halbpension wird auch die Minibar im Zimmer täglich kostenlos aufgefüllt, sodass man hier eigentlich rundum versorgt ist. Die Gäste waren überwiegend Paare und auch Familien aus Deutschland und Österreich, aber auch aus dem arabischen Raum. Die Region Zell am See ist bei arabischen Gästen ein sehr beliebtes Urlaubsziel. Uns hat gerade auch die Lage so gut gefallen. War waren auf dem Zeller See Boot fahren und auf dem Kitzsteinhorn. Wir kommen bestimmt wieder!!! Ich bin kein Skifahrer, aber auch im Sommer hat die Region so viel zu bieten, dass sich die Fahrt wirklich lohnt. Das Tauern Spa ist zwar kein günstiges Hotel, aber man bekommt wirklich etwas geboten für sein Geld. Ich habe viele Vergleichsmöglichkeiten und dies ist eines der besten Hotels, die ich bisher besucht habe.

Absolut gigantisch!!! Wir hatten das Glück, von einem Doppelzimmer auf eine Juniorsuite upgegraded worden zu sein. Unsere Suite hatte 51 qm, ein Ankleidezimmer, Schlafzimmer, Wohnbereich mit Badewanne im Wohnzimmer (von der aus man das Kitzsteinhorn sehen konnte), Bad mit sep. WC und einen tollen Balkon. Alles super sauber und gut erhalten, wirklich ein Traum. Von der Ausstattung hat es uns an nichts gefehlt, Föhn usw. alles vorhanden, Handtücher wurden 2 x am Tag gewechselt. Auch die Doppelzimmer sind ganz schön, allerdings wäre mir dieses tolle Zimmer den Aufpreis glaube ich beim nächsten Besuch wert.

Es gibt 2 Restaurants, eines im Thermenbereich und das Hauptrestaurant. Serviert wurde an den 3 Tagen, an denen wir dort zu Abend essen durften, immer ein 5 Gänge Menü. Hierbei konnte man aber zwischen verschiedenen Vorspeisen, Hauptspeisen usw. wählen. Außerdem großes Salatbuffet und noch ein Buffet mit Reis / Nudeln etc. Zum Frühstück immer Buffet. Das Essen war sehr lecker und absolut ausreichend. Ein Mittagessen haben wir nicht benötigt, da Frühstück und Abendessen üppig genug ausfallen.

Das Personal ist durchweg freundlich und sehr gut ausgebildet. Man merkt, dass die Leute Spaß an der Arbeit haben. Unsere Kellner im Restaurant haben sich immer Zeit für ein persönliches Gespräch genommen. Soweit wir das beurteilen können, sprechen eigentlich alle auch sehr gutes Englisch. Sonderwünsche oder Änderungswünsche werden sofort erfüllt, z. B. waren unsere Leihbademäntel auf dem Zimmer zu klein. Wir haben auf dem Weg zum Abendessen bei der Rezeption um größere Bademäntel gebeten und als wir vom Abendessen zurückkamen, waren diese auch schon auf dem Zimmer. Das Zimmer wurde bei uns Abends sogar vor dem Schlafengehen nochmal gemacht und die Bettdecke zurückgeschlagen und ähnliches. Ein sehr toller Service! Warum ich hier trotzdem nur 4 von 6 Sonnen geben kann: - der Kofferträger spricht so gut wie kein Deutsch, was ich in einem Hotel in Österreich eig. nicht okay finde - am Tag vor unserer Abreise war die Zimmerreinigung eher oberflächlich. Dies ist für sich genommen jetzt kein so großer Kritikpunkt, trotzdem hatten wir uns gefreut, wenn die Krümel am Boden aufgesaugt oder gekehrt worden wären und wenn der Boden nicht voller Schmierer vom hastigen Wischen gewesen wäre. - wir hatten einen Termin für eine Wellnessanwendung ausgemacht für 14:00 Uhr am vorletzten Tag. Einen Tag vorher fanden wir einen Brief auf dem Zimmer vor, der Termin wurde von 14:00 Uhr auf 18:00 Uhr verschoben. Da die Anwendung aber 2 Stunden gedauert hätte und man danach ja auch noch duschen möchte, hätten wir es nicht mehr zum Abendessen geschafft. Hier hätte das Hotel ja auch mitdenken können und diesen Termin gar nicht erst anbieten. Wir haben daraufhin reklamiert. Einen anderen Termin konnte man uns leider nicht anbieten. Deshalb fiel die Anwendung aus, was wir sehr schade fanden. Von Seiten des Hotel aber kein Versuch uns eine brauchbare Alternative anzubieten o. ä. Immerhin war dies unsere Hochzeitsreise.

Die Lage ist absolut top!!! Zell am See und das Kitzsteinhorn direkt in der Nähe, super Busverbindungen in alle Richtungen und ideal für Ausflüge. Ein Supermarkt ist ca. 300 m entfernt, auch eine Sommerrodelbahn ist in der Nähe. Das Hotel selbst bietet auch Ausflüge an, wenn man nichts auf eigene Faust unternehmen möchte. Wir fanden es auf dem Kitzsteinhorn sehr schön, besonders süß waren die arabischen Gäste, die teilweise wohl zum ersten Mal in ihrem Leben Schnee gesehen haben.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Ein bisschen größer hatte ich mir den Wellnessbereich schon vorgestellt, aber ansonsten war es einfach toll! Im hotelexklusiven Spa-Bereich gibt es einen Infinity-Pool auf dem Dach, ein echtes Highlight, total schön. Der auch öffentlich zugängliche Spa-Bereich hat alle möglichen Becken, sowohl innen als auch außen. Die Preise der angebotenen Wellnessanwendungen fanden wir alle okay, leider kamen wir wie oben beschrieben nicht in den Genuss unserer Massagen. Das Personal nimmt regelmäßig Wasserproben von den verschiedenen Pools und auch hier wird sehr auf Sauberkeit und Hygiene geachtet. Für Kinder wird auch ein Programm angeboten und es gibt einen eigenen Kinderbereich.