Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
super gastronomie preis - leistung ist ok - transfer zum lift funktioniert super - nur sauberkeit in den duschen im hotel spar lässt zu wünschen über - ekelig wir haben late check out genommen, 70 euro bezahlt und nicht einmal frische handtücher dafür bekommen das würd ich nicht mehr nehmen ansonst ist das hotel besonders das personal sehr freundlich
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Barbara, vielen herzlichen Dank für Ihre Top Bewertung hier auf HolidayCheck und Ihre Weiterempfehlung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Wintersport-Urlaub bei uns gebucht und auch genossen haben. Umso mehr tut es uns leid, dass die Duschen nicht vollständig gereinigt worden waren, so etwas darf uns natürlich nicht passieren. Gerade in Bezug auf Hygiene haben wir sehr hohe Standards definiert. Hier dürfte die Kontrolle der Duschen mangelhaft gewesen sein. Sie können versichert sein, dass wir bereits Maßnahmen für die Optimierungen eingeleitet haben. Vielleicht geben Sie uns noch einmal die Chance Sie von unseren Leistungen 100%ig überzeugen zu können? Wir würden uns freuen. Beste Grüße aus dem TAUERN SPA Zell am See - Kaprun, i.A. Mag. (FH) Nicole Heinze / Assistentin der Geschäftsleitung
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