- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ein schönes Hotel mit großem Schwimm- und Wellnessbereich. Das Personal ist sehr aufmerksam und immer freundlich. Beim Frühstücksbuffet bleiben wirklich keine Wünsche offen - wir haben selten so eine große Auswahl und hervorragende Qualität gesehen. Ein absolutes Highlight ist das Abendessen. Wir haben uns jeden Abend darauf gefreut. Es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Für uns war es das beste Essen in einem Hotel, das wir je hatten. Außerdem sind auch noch die Wellnessanwendugen sehr empfehlenswert. Leider haben jedoch eine Mängel in Bezug auf Sauberkeit den guten Eindruck getrübt: Der Teppich im Wohnbereich unseres Zimmers war total fleckig, die Couch hatte Flecken (leicht abwischbar), im Badezimmer waren während des gesamten Aufenthalts noch die Spritzer vom Duschgel der vorherigen Gäste an der Wand, die Sitzbank im Restaurant müsste dringend gereinigt werden usw. . Das sollte in einem Hotel dieser Kategorie und Preisklasse nicht vorkommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2015 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Steffi |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 4 |
Liebe Steffi, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns, dass Sie & Ihre Familie unsere Gäste waren. Schön, dass wir Sie so sehr mit unseren kulinarischen Leistungen in der Früh und am Abend, unserer Wellnessanwendungen sowie der Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter begeistern konnten. Umso mehr tut es uns leid, dass die Reinigung Ihres Zimmers nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit durchgeführt worden ist. So etwas darf natürlich nicht passieren und entspricht auch nicht unseren Standards. Wir versichern Ihnen, dass wir entsprechende Maßnahmen vornehmen werden. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt im TAUERN SPA zu einem rundum zufriedenen Gast machen dürfen! Beste Grüße aus Kaprun Ihr TAUERN SPA Team iA. Marion Schösser / TAUERN SPA