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Hubert (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit chaotischer Küche
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel sehr modern - schöne Anlage, jedoch teilweise weite Wege


Zimmer
  • Eher gut
  • nicht so sauber aber ok. Ausstattung sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr schlecht gegenüber Vorjahr. Chaos pur bei der Tischeinteilung, Hauptspeise wurde als erstes serviert. Als Entschuldigung sollten die Getränke übernommen werden - wurden jedoch in der Endabrechnung dann doch nicht übernommen... Zeitschriften wurden benötigt - wir wurden in den Ort Kaprun geschickt obwohl der Intersport Shop im SPA Bereich ausreichend Zeitschriften vorliegen hat. Nach Rückfragen dazu gibt es anscheinend ziemlich viel Personalwechsel.


    Service
  • Eher gut
  • ausreichend - jedoch nicht mehr Bemühen erkennbar


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • kurze Fahrzeit zum Kitzsteinhorn, der Ort Kaprun ist auch gleich um's Eck


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    traumhafte Poollandschaften + Saunabereich. Der eigene Hotel-Spa ist atemberaubend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubert
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Hubert, danke für Ihre Bewertung. Leider kam es hier zu einer Reihe von Missverständnissen, was normalerweise nicht unserem Standard entspricht. Darf natürlich nicht vorkommen - bitte entschuldigen Sie die Vorfälle. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen heißen zu können um uns die Gelegenheit zu geben, Sie zu rundum zufriedenen Gästen machen zu dürfen!