Alle Bewertungen anzeigen
Claudia (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Februar 2020 • 1-3 Tage • Sonstige
SPA ok. Hotel: Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schlecht Erstinformation an der Rezeption. Unwillige und unfreundliche Kellner im Restaurant! Abendessen nicht gut. Frühstück ok


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, es tut mir leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Das ist sehr schade zu hören, da ich weiß, dass meine Kollegen - in jedem Bereich - sich Zeit für Erklärungen, Informationen und Wünsche erfüllen - nehmen. Ich nehme Ihr Feedback sehr ernst und ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir unter feedback@tauernspakaprun.com genauer beschreiben könnten in welchen Situationen Sie mehr erwartet hätten. Nur so können wir explizit mit dem jeweiligen Mitarbeiter sprechen und Verbesserungen herbei führen. Ich freue mich von Ihnen zu hören und sende beste Grüße aus Kaprun. Cornelia Kugler, BA Assistentin der Geschäftsleitung