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Andrea (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Super Anlage, aber Zimmer war sehr staubig
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr nettes Personal, Therme ist sehr schön, auch sauber, aber das hat in unserem Zimmer leider gefehlt :-( erster Eindruck war super, hatten das ganz normale Premium Doppelzimmer, aber beim genauerem hinsehen war alles sehr staubig und ungeputzt,..hätten wir nicht erwartet (vorallem bei dem Preis)! Waren eine Nacht, am Abend gab es das Genießermenü und am nächsten Tag noch das Frühstück, war alles super lecker, gibt es alles was das Herz begehrt!! Eine Sache die uns noch gestört hat, das man am nächsten Tag nur mehr bis 11 Uhr in den Hoteleigenen Bereich darf. Das haben wir sonst noch nie wo gehabt. Die Rezeption hat es uns 'freigeschaltet' doch beim bezahlen waren nochmal 24 Euro verrechnet aber ansonsten wirklich zum weiterempfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Hotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank für Ihre Bewertung auf HolidayCheck. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt im TAUERN SPA verbracht haben. Schön zu lesen, dass Sie sowohl mit dem SPA Bereich als auch den kulinarischen Leistungen bei Frühstück & Abendessen so zufrieden waren. Wir bedanken uns für Ihre Offenheit bezüglich der Zimmer & dem Zugang zum Hotel Panorama SPA, dies wurde bereits an die zuständigen Abteilungen weiter geleitet und in unseren Qualitätsmanagementzirkel mit aufgenommen. Wir danken Ihnen außerdem für Ihr Lob zur Freundlichkeit der Kollegen, welches wir sehr gerne an alle weiter geben, sowie für Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns schon darauf, Sie und Ihre Begleitung bald wieder im Premium Alpinresort TAUERN SPA begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit besten Grüßen aus Kaprun Ihr TAUERN SPA Team i.A. Nina Truntschnig/ Marketing