Tauern SPA Zell am See-Kaprun

Neue, moderne, stylishe Anlage. Hotel- und Thermenbereich im Allgemeinen sehr sauber. Jede Menge osteuropäischer Gäste, die durch ihre Lautstärke und ihr Verhalten das Ambiente leider empfindlich stören. Wir würden das Hotel sehr gerne wieder besuchen, allerdings in einer kostengünstigeren Saison, da das Preis-Leistungsverhältnis in der Hauptsaison für unser Empfinden eindeutig überteuert ist!

Modernes großes Zimmer mit schönem Bad, leider nur mit Dusche statt Badewanne. Besonderheiten sind die Minibar, die täglich mit kostenlosen alkoholfreien Getränken aufgefüllt wird und täglich frisches Obst am Zimmer. Grundsätzlich sehr sauber, einige weniger gut erreichbare Ecken allerdings ziemlich staubig.

Schönes, sauberes Restaurant, in dem sowohl Frühstück als auch Abendessen am zugeteilten Tisch eingenommen werden. Auswahl und Qualität des Frühstücksbuffets absolut ausreichend wenn auch nicht überwältigend. Qualität des Abendessens grundsätzlich sehr hoch, abgesehen von ein paar Mängeln, z.B.: Brot wirkt nicht frisch, einige Salate nicht selbstgemacht, Speisen teilweise nicht warm. Getränkepreise sind in Ordnung, Auswahl vor allem auf Weintrinker abgestimmt. Die Servicemitarbeiter sind sehr freundlich, nicht perfekt aufeinander abgestimmt (manches wird einem öfters erklärt oder man wird öfters nach der Speisenauswahl gefragt), was unserer Meinung nach aber Kleinigkeiten waren und das Ambiente nicht gestört hat. Das Service sollte allerdings darauf Acht geben, beim Abräumen nicht zu aufmerksam zu sein und den Teller schon mitnehmen, wenn man die Gabel noch mit dem letzten Bissen in der Hand hält.

Im Gegensatz zu einer äußerst unpersönlichen und unzuvorkommenden Korrespondenz mit der Reservierungsabteilung, die uns nur knapp nicht von einer Buchung im Tauern Spa abgehalten hat, waren die Mitarbeiter vorort großteils äußerst freundlich und zuvorkommend. Vor allem die große Anzahl von Zimmermädchen haben allesamt durch äußerste Freundlichkeit und Fröhlichkeit zu einer guten Stimmung beigetragen!! Auffallend zuvorkommend war auch die Betreuung durch das SPA Team bei unseren gebuchten Wellnessanwendungen, die uns auch durch ihre Fremdsprachenkenntnisse positiv aufgefallen sind, indem sie keinerlei Probleme hatten, sich z.B. mit einer rein italienisch sprechenden Dame perfekt zu verständigen. An der Rezeption haben wir gemischte Erfahrungen gemacht, von freundlichen und kompetenten bis hin zu eher unfreundlichen und weniger kompetenten Mitarbeiterinnen.

Ruhige Lage, sehr schönes Panorama. Ideal für erholsamen Wellness- oder Skiurlaub.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hoteleigener Panorama Spa Bereich lässt keine Wünsche offen. Ein absolutes Highlight ist der Skyline Pool, der mit herrlichen 36 Grad und Panoramablick zum längeren Verweilen einlädt. Schöner gepflegter Saunabereich, der nur durch einen Sprung in der Glasscheibe einer Sauna im dritten Stock etwas irritiert. Wunderschöner Erfrischungsbereich, in dem den ganzen Tag Obst, Trockenfrüchte, Nüsse, Tee und Sirupe zum Mischen von Säften angeboten werden. Sehr ruhig, da Jugendliche erst ab 15 Jahren Zutritt haben. Schade natürlich für Familien mit Kindern, die sich benehmen können, da diese bestimmt auch gerne den Skyline Pool genießen würden. Handtücher werden jederzeit gegen frische ausgewechselt. Großer Nachteil: am ganzen Abreisetag darf der hoteleigene Bereich nicht mehr genutzt werden, nur mehr der öffentliche Sauna- und Thermenbereich zu einem Aufpreis von 12,-, was ich aus anderen Hotels so nicht kenne. Öffentlicher Sauna- und Thermenbereich schön und neu, für Kinder ist ausschließlich der Thermenbereich geeignet.