- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Tolles Hotel, mit großer weitläufiger Wellness Anlage, für Paare aber auch Familien wirklich super geeignet. Und das Panorama Zimmer mit Blick auf die wunderschöne Berglandschaft lohnt sich auch absolut!
Wir hatten ein Panoramazimmer und waren sehr zufrieden, die Größe ist optimal, der Blick auf die tolle Berglandschaft ist einfach klasse und die Sauberkeit war auch in Ordnung. Etwas schade war es, dass die Zimmermädchen recht unfreundlich waren und an einem Tag sogar gar nicht gekommen sind zum saubermachen, aber im großen und ganzen war alles gut.
Nur Frühstück genutzt, Service ok - gegrüßt wurde selten, Kaffee ausgeschenkt oder abgeräumt wurde natürlich aber es war mehr so eine gezwunge Freundlichkeit das war etwas schade, denn ich kenne andere Wellnesshotels in Österreich wo das wirklich 1A war. Aber von der Auswahl her und geschmacklich war es wirklich top!
Empfang war nett, allerdings war die Dame wohl etwas überfordert wusste oft nicht was sie sagen muss, und hatte uns auch nicht darauf hingewiesen dass wir für das Abendessen reservieren müssen und pro Person 50 € drauf zahlen müssen, das haben wir dann erst am Abend erfahren von einem Kellner aus der Bar. Der Kellner war sehr freundlich, hat uns dann mehrere Restaurants empfohlen und sogar für uns einen Tisch reserviert,dafür waren wir wirklich sehr dankbar, denn an allen 3 Abenden hatten wir somit tolles Essen. 3.Etage der Wellnessbereich war schön, jedoch wurden immer viel zu wenig Handtücher bereit gelegt und es fehlen kleine Tische zwischen den Liegen, Teller und Tassen auf dem Boden finde ich persönlich etwas blöd und es kann schnell mal was umkippen.
Lage ist optimal, große Wellness Fläche, weitläufig und für jeden was dabei und noch dazu die tolle Aussicht auf die Berglandschaften. In der Umgebung kann man auch viel unternehmen/spazieren/wandern wenn es nicht nur Wellness sein soll.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Nur den Wellness Bereich genutzt, der war super und eine ganz Körper Massage hatte ich gebucht, da war ich auch absolut zufrieden mit und hat sehr gut getan. Ansonsten gibt es innerhalb des Hotels Freizeitaktivitäten oder in unmittelbarer Nähe im Kaprun Center, Gondel Fahrten/Top of Salzburg und die Sommerrodelbahn.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2020 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Jasmin |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 6 |
Liebe Jasmin, ich bedanke mich für Ihre tolle Weiterempfehlung. Ihren Ausführungen entnehme ich einige Punkte, die unseren Standard und Vorstellung nicht entsprechen. Ihre Schilderungen über unsere Leistungen im Housekeeping sowie Restaurant möchte ich so nicht stehen lassen und ich werde mit meinen Kollegen diesbezüglich Entwicklungsmaßnahmen setzen. Ich gehe davon aus, dass Sie Ihre Übernachtung nur mit Frühstück gebucht hatten. Aus diesem Grund wurde das Abendessen im Nachhinein verrechnet. Ich empfehle gerne inkl. Halbpension zu buchen, da Sie so nicht nur in den Genuss unserer reichhaltigen Frühstücksbuffet kommen sondern auch mit unserem 5-Gänge-Abendessen verwöhnt werden. In beiden unserer Hotel SPA Bereiche finden Sie in der Nähe des Buffets eine Lounge zum Genießen Ihrer Snacks und Getränke. Aufgrund der möglichen Verletungsgefahr von Scherben bitten wir Sie keine Tassen und Teller zu Ihrer Liege mitzunehmen. Liebe Jasmin - ich bedanke mich für Ihre Ausführungen und versichere Ihnen, dass wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt zu 100 % zufrieden stellen werden und unser bestes dafür geben werden. Mit den besten Grüßen aus Kaprun. Cornelia Kugler, BA Assistentin der Geschäftsleitung