Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Erholungsfaktor in diesem Hotel mit Thermenanschluß war sehr groß. Die Empfangsdamen waren sehr nett und aufmerksam. Mit der Sauberkeit des Zimmer waren wir nicht zufrieden, man konnte sehr gut die Malereien an der Glaswand im Bad erkennen ;-) vermutlich ein sehr verliebtes Pärchen ,auch die Spinnweben in der Zimmerdeko sollte ab und an entfernt werden! Leider wurde unser Zimmer trotz Schild an der Türe bitte Zimmer reingen nicht gereinigt - schade.... Denke das wir in diesem Fall einfach Pech hatten !!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Astrid, vielen Dank für Ihr Feedback über HolidayCheck.de Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Wellnessurlaub bei uns verbracht haben und sich auch gut erholen konnten. Umso mehr tut es uns leid, dass die Zimmerreinigung nicht zufriedenstellend. So etwas darf natürlich nicht passieren. Bitte seien Sie versichert, dass wir hier mit unserem Damen Rücksprache halten und entsprechende Maßnahmen setzen werden, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Es wäre schön, wenn wir Sie, bei Ihrem nächsten Aufenthalt im TAUERN SPA Kaprun überzeugen und zu einem rundum zufriedenen Gast machen dürfen. Wir würden uns freuen, Ihr TAUERN SPA Team, i.A. Mag. (FH) Nicole Heinze / Assistentin der Geschäftsleitung
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