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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Strand
Eine Enttäuschung
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Peck mit OC Boutique Hotel begann sogar vor dem Check-in. Wir hatten eine Abholung am Flughafen bestellt, wurden aber stehen gelassen. Nachdem wir mit einem langsamen Tuk-Tuk ankamen, das wir selbst organisierten, wurde weder eine Entschuldigung noch Erklärung angeboten. Unser Zimmer war noch nicht fertig, als wir dort ankamen, weil wir eine Stunde vor dem Check-in um 14 Uhr ankamen, was in Ordnung ist. Wir haben die Zeit im fantastischen Pool und genossen ein gutes Mittagessen. Unser Zimmer war die nächste Enttäuschung. Es war ziemlich groß und recht sauber, aber es roch komisch, die Fenster waren nicht zu öffnen und irgendwie hatte jemand die skurrile Idee, den Abfluss der Klimaanlage im Badezimmer enden zu lassen, so dass wir immer einen feuchten Boden hatten... Das Personal war beim Check-in sah immer überfordert aus. Das Frühstück war gut, ich war begeistert von der Suppe, die man bestellen konnte.Es gibt einen Shuttle zum Otres Beach alle 2 Stunden, der viel schöner ist als der fußläufige Strand. Wir waren nur selten im OZ Beach Club. Der Service an den Bars rund um war besser. WiFi auf unserem Zimmer war sehr langsam, aber recht schnell in den öffentlichen Bereichen. Achtung beim Buchen!! Es gibt zwei Gebäude. Wir waren im alten Gebäude. Die Zimmer im neuen Gebäude sehen viel schöner aus als unseres. Aber ich habe nicht herausgefunden, wie man online den Unterschied sieht, also lieber nochmal anrufen und sicher gehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:116