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Bella (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 1 Woche • Strand
Achtung, kein 4 Sterne Hotel!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Also, ich weis ja nicht, 4 Sterne? -Hotelanlage wirklich sehr groß und auch recht gepflegt, man sieht immer Personal die alles in Schuss halten. Jedoch legt man auf den Gast nicht wirklich viel wert! Wo fange ich am besten an!!!!! Angekommen im Hotel sind wir gegen 8 Uhr morgens einchecken ging alles schnell, nur mussten unsere Koffer draußen vor dem Hotel stehen bleiben( wir durften sie nicht bei uns haben) warum?? Dann begangen das große warten 5 Stunden hat man uns in der Lobby warten lassen bis unser Zimmer fertig war! Eigentlich kein Problem und auch üblich das man warten muss da ja erst um 12 Uhr aus gecheckt wird!!! Ich bin es aber gewohnt einen kleinen Raum zur Verfügung zu haben für alle gerade angereisten Gäste um sich kurz sommerlich Sachen oder bade Sachen rauszuholen damit man sich die Wartezeit am Pool verkürzen kann! Ist leider dort nicht so! Also waren wir 24 stunden wach und haben noch weiter 5 Stunden warten müssen!! Erster Tag voll für'n Eimer!!! Freundlichkeit im Hotel naja nach dem man Geld zückt etwas besser! Geschirr(Teller, besteck, Gläser alles immer irgendwie schmutzig besonders besteck und Gläser!! Pool wird gereinigt ist trotzdem sehr dreckig Strand super nah,Meer war eigentlich recht klar, gut bisschen Müll schwimmt immer mal ,wofür das Hotel allerdings nichts kann!!!! Man wird im Hotel von einem auf dem ersten Blick sehr netten Tunesier angesprochen der Ketten verkaufen will mit dem eignen Namen auf arabisch, sehr schöne Idee, jedoch sollten die Ketten am Anreise Tag 20 Dinar kosten als wir ablehnten und er uns später wieder ansprach kostete nur alleine ein Anhänger ohne Kette 50 Dinar wir sagten gestern war es billiger ,meinte er :war ja auch der Preis für Kinder!!! Am Ende war es so aufdringlich, unfreundlich und laut das ich aus lauter Verzweiflung einen Anhänger kaufte nur um nach 30 min Diskussion endlich meine ruhe zu haben!! Sowas habe ich in noch keinem Hotel gehabt das solche Leute die Besucher so penetrant nerven dürfen oder sie dort überhaupt sein dürfen!!! Man fühlt sich auch von den Leuten im hotel Shop irgendwie herablassend behandelt und man merkt wie sie über einen in ihrer Sprache sprechen!!!! Zimmer waren nicht neu aber groß und unsere Bungalow Zimmer 117 war auch immer sauber!!!! Animation war sehr nervend und anstrengend weil irgendwie nichts richtiges dabei raus kommt!!! Beschäftigen tuen sie sich eigentlich nur mit sich selbst oder irgendwelchen allein gereisten hübschen Mädels!!!! Wenn sie einen dann ansprechen dann auch immer ein bisschen herablassend, mein Freund wurde ständig als Gangster betitelt nur weil er eine Mütze trug! Und das nicht auf eine lustige Art sondern schon ernst gemeint!!! Poolbar hatte wirklich einen unangenehmen Geruch und lange Wartezeiten was ja klar ist wenn dort nur 1 Angestellter ist für alle Gäste!!!aquapark war super besonders für Kinder ist viel geboten!!!Im großen und ganzen sind es höchstens 2 Sterne was wirklich Schade ist da das Hotel wirklich groß ist und die Anlage wie Blumen und rasen recht gepflegt sind!! Es wäre viel potenzial da wenn man genauso auf Gäste und Hygiene im Restaurant achten würde wie Auf den Rasen und die Blumen!!! Ach ja und zum Thema Restaurant servierten bekommt man selten genauso wie salz und Pfeffer man sitz fast immer an einem dreckigen Tisch!manchmal sind sie sehr schön eingedeckt mit Blumen besteck Gläser USW. Diese Tische sind allerdings nur für sehr beliebte Gäste, die entweder gutes Trinkgeld gegeben haben oder Stammgäste sind!! Wirklich Schade!!!! Magen Beschwerden inklusive, keinen Kaffee an der Poolbar trinken!!!!!!! Snacks nirgends zu finden und für Pancaks sollten wir für 2 Stück 4 Euro bezahlen!! Wir hatten Ultra all inklusive gebucht!!! Was auch nicht genutzt werden kann da die Getränke ungenießbar sind!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bella
    Alter:19-25
    Bewertungen:1