- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die weitläufige Anlage ist sehr schön angelegt aber Sauberkeit leider gleich Null. Bei Ankunft war unser Zimmer noch nicht gereinigt, Handtücher gab es immer nur auf Nachfrage und bei 3 gebuchten Personen immer nur für zwei. Das Essen war eintönig und nicht schmackhaft. Bereits in der zweiten Woche unseres Urlaubs wurden schon Liegen und Sonnenschirme verstaut, weil die Saison dem Ende entgegengeht - auch wurden schon Snack-Bars geschlossen und nach Toilettenpapier durften wir auch regelmäßig fragen. Legte man dem Putzpersonal kein Trinkgeld hin wurde gar nicht erst geputzt. Der neue Aqua-Park hat viel entschuldigt - Hammer! Der Strand wurde täglich gesäubert, was den Aufenthalt insgesamt dann doch noch angenehm gemacht hat. Nochmal würden wir dieses Hotel jedoch nicht buchen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe. Wir möchten Ihnen versichern das die Sauberkeit und Hygiene für uns an erste Stelle liegt. Wir möchten Ihnen versichern das wir gegen dieses Mangel ernshaft vorgehen werden. Wir würden uns freuen, Sie und Ihre Familie bei uns wieder begrüssen zu dürfen und verbleiben mit sonnige Grüsse Ihr lti Thalassa Team 2013
