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Anke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es ist in den vorangegangenen Bewertungen schon alles gesagt. Ich möchte mich nicht wiederholen. Nur folgendes: Es könnte ein gutes Hotel sein, wenn man serviceorientierter wäre. Anlage ist sehr weitläufig und gut angelegt. Wir hatten das Pech, die "regenreichen" Nächte in einem Bungalow erleben zu dürfen. An fünf Tagen stand unser Bungalow kniehoch unter Wasser. Weil das Hotel ausgebucht war, bekamen wir auch kein Zimmer im Haupthaus. Es wurde nichts getan, um Abhilfe zu schaffen, oder die "schlechte Laune" zu mindern. Um die Wassermassen zu stoppen oder diese aufzuwischen, wurden die Handtücher von den Zimmern genommen, die dann auf dem gesamten Hotelgelände auf dem Boden (Lobby, Fußboden im Zimmer) verteilt wurden, deshalb sehen diese auch so grau aus. Also: Wenn dieses Hotel, dann ein Zimmer im Haupthaus verlangen. Nach knapp einer Woche buchten wir auf das Hotel Kartago el Ksar um, sehr zu empfehlen, ein wunderschönes Hotel. Der zweite Punkt, der uns negativ auffiel, war die sichtbar sehr lustlose Kinderanimation. Das haben wir so extrem noch nicht erlebt. Positiv hervorheben möchten wir den hervorrangenden Tischservice im Restaurant. Getränke und Speisen waren sehr gut. Das Innenrestaurant hat Kantinencharakter, aber wenn man einen Platz auf der Terasse ergattert, sitzt man dort sehr schön.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2