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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Strand
Nie wieder lti - Thalassa Sousse
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Zu Beginn waren wir sehr angetan von diesem Hotel . Dies hat sich aber schlagartig geänert als wir unser Zimmer bezogen und wir sahen wie schmutzig dieses schon beim Einzug war. Das Bad war noch voller Malerdreck ,die Wanne defekt (Verletzungsgefahr ) unter dem Waschtisch viel Schmutz. Zur Terassentür konnte man kaum rausschauen . Unter den Betten fette Staubmutzeln. Die Klimaanlage zum Glück defekt da diese auch völlig verdreckt war . Trotz Aufforderung das Zimmer zu reinigen wurde nichts unternommen . Zum Essen mußte man pünktlich an der Tür stehen um einen sauberen Tisch zu erwischen . Die Bedienung war sichtlich überfordert mit den Abräumen und neu eindecken . Sie waren aber sehr freundlich und bemüht. Das Essen war soweit ok. Ein bisschen mehr Fantasie bei der Dekoration der Menüststrecke wäre schön gewesen. Die Getränke waren teilweise so gepanscht das sie nach gar nichts schmeckten. Es ist ein Wunder das keiner von uns Durchfall bekam. In der beheizten Schwimmhalle waren die Sandsteine so rauh das wir uns ständig Kratzer holten. Es war auch keiner vom Personal da um mal rausgematschtes Wasser zu beseitigen so das es mehere Stürze gab wobei sich unser Kind blaue Flecke und ein aufgeschlagenes Knie zugezogen hat . Beschwerden bei der Rezeption und bei der Reiseleiterin brachten keine Änderung. Naja wozu ach schließlich bezahlen wir Touristen schon vor der Anreise ohne diese Mißstände zu kennen. Die Animateure hatten mehr mit den älteren Gästen zu tun als sich um die Kiner zu kümmern und zu beschäftigen die sind ja auch Anspruchsvoller und wilder wie die Gäste ab 55 Jahre . Achja zu den Essenszeiten besoners am Abend ging es in der Empfangshalle zu wie auf dem Bahnhof die einen warteten das sie zum Essen reingehen dürfen und die anderen Langweilten sich da ja auch nur eine Bar noch geöffnet hatte. Die Strandbar war Lagerraum , die Pollbar schloss 17. 00 Uhr . Mehr muß man nicht sagen sonst kann mann gleich ein Buch schreiben. Schade um das Geld was in einem anderen Hotel besser angelegt gewesen wäre.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2