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Birgit (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolles, leider total ungepflegtes Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wie kann man nur ein Hotel in dieser traumhaften Lage mit diesem wunderschönen Garten, geschmackvoll erstellten Bungalows (alle ebenerdig, absolut nicht hellhörig), dem größten Pool, den ich je in einem Hotel erlebt habe und dazu noch einem Relax-Pool (ganz ohne Animation und nur zur Entspannung) so schlecht führen? Positiv: Tolle, großzügige Anlage mit überall verteilten Bars und Restaurants, schöne Zimmer mit Terrasse (warum wieder nur 1 Stuhl für 3 Personen?), nette Animation (wirklich alle mehrsprachig: arabisch, französisch, deutsch, polnisch, holländisch, englisch), einige absolut zuvorkommende Kellner, eigentlich gute einheimische Küche, tolle Vor- und Nachspeisen, guter Fisch, tolles tunesisches Restaurant, man kann gegen Vorbestellung direkt am Strand essen (Meister-Griller sind sie aber nicht) Negativ: Fleisch ungenießbar (Flachsen, Fett, Knorpel), dreckiger Speisesaal (Boden!), trotz Ultra all Inclusive Debatten mit dem Kellner über weitere Flasche Wasser(!) für 6 Personen, Bedienung oft einfach absolut unwillig (Schwierigkeiten, ein 2. Cola zu bestellen, selbst holen ging aber auch nicht), kein Saft (nur billigst-Nektar), Cocktails mit absolut minderwertigen Zutaten, chaotische Organisation (für 500 Menschen pro Essens-Schicht ein Behälter mit Pommes) --> Schlangestehen, Zimmer nicht wirklich sauber (Spiegel, Fliesen vmtl. noch nie geputzt, Böden, WCs, Badewanne aber schon), bei einem Gewitter lief ein Teil des Zimmers voll Wasser, wirklich gefährlicher Bauschutt am Strand (mit rostigen Nägeln im Sand!!), kaputte Liegen am Strand (in der Mitte gebrochen), kaputte Stühle im Ess-Saal (Stuhlbeine!), dreckige Tische an den Pools, dreckige Auflagen an Pool- und Strandliegen, dreckige Tische in den Bars, oftmals sogar Besteck und Gläser nicht ganz sauber, bescheuerte Klimaanlage schaffte es nur, das Zimmer auf 29° zu kühlen, leider keine Insektenschutzvorrichtungen an Fenstern oder Türen, sonst hätte man abends einfach Fenster aufmachen können


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:36-40
    Bewertungen:1