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Uwe (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
All inklusiv Gäste nicht erwünscht
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Für ein Tunesisches Hotel war das gerade noch zu ertragen. Beim Hotelpersonal (wenige Ausnahmen) war deutlich zu spüren, das man mit all incl. Gästen nicht viel anfangen kann. Der Service lässt sehr wünschen übrig. Der Chef der einzigen AI Bar in der Lobby ist sehr bemüht gewesen, lag vielleicht auch am Trinkgeld, das ich nach einigen Tagen Beobachtung gegeben habe. Ich denke das es einige Gäste gegeben hat die das entsprechend honorieren. Anders ist dieses Engagement nicht zu erklären. Im Speisesaal ist das Kellnerpersonal sehr zuvorkommend, jedoch oft mit den Mangementfehlern überlastet. Das Essen ist oft kalt, es fehlen Suppenschüsseln und Löffel, Gläser sind oft Mangelware. Die Tische sind im AI Bereich oft mehrfach belegt. Die vorhandene Klimaanlage wird nicht eingeschaltet. Im großen Speisesaal für "zahlende" Touris (HP,ÜF) läuft die Klimaanlage. Bei 40 Grad ist man bemüht, schnell wieder an die frische Luft zu kommen. Fazit: Dieses Hotel kommt nie mehr in Frage, Weiterempfehlung nein, Am AI Service muss deutlich gearbeitet werden. Da habe ich - auch in Tunesien - schon bessere Hotels erlebt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:41-45
    Bewertungen:1