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Ilona & Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Komfort nicht zu erwarten
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

gewöhnungsbedürftig was den Komfort betrifft es sind definitiv nicht mehr wie drei Sterne eher weniger die Klimaanlage war ständig defekt, zwischen 6:00uhr und 15:00uhr wird sie ganz ausgeschaltet da man da am Strand ist (Aussage von Rezeption) Hygiene im Restaurant ist ein Fremdwort Tischdecken werden nur gewendet. Servietten gibt es nur zu Beginn des Essens wenn man später kommt bekommt man entweder keine Servietten oder benutzte angeboten (Stoffserviette) man muss sich ums Besteck kümmern, da keins da liegt, es ist zu wenig Geschirr vorhanden. Später zum Essen zugehen ist immer ein Nachteil, da die Essensauswahl immer weniger wird und das Geschirr auch. Das Personal im Restaurant ist größtenteils lustlos und demotiviert. Von alleine sehen die nichts. Positiv zu erwähnen ist der Strand und das Meer, beides sehr schön sauber und gepflegt,auch der Strandboy war aufmerksam und hilfsbereit. Animation fand an jedem Abend statt, dabei wurde sich viel Mühe gegeben und es war sehr unterhaltsam. Das Hotel hatte sehr viel Osteuropäische Gäste. Wir können das Hotel weiterempfehlen für Gäste die nicht viel Komfort erwarten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ilona & Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Frau Ilona , Hallo Herr Uwe , erstmal danke für's vertrauen ! zweitens vielen dank für die Mühe um zu schreieben was critics ! Thema Hygiene ist heikel bei uns ! so es ist nicht zu spassen sorry ! alles wird nach EU standard gesaubert und gereinigt überall nicht nur im restaurant. essen is 02 wochen cyclus programme mit 02 show cooking und 03 topic themen gastronomie der woche ( tunesich , orientalish,Fisch) 03 sorten käse und 4 sorten marmelade mit suss und salty buffet gleich bei der frühstuck mit 4 sorten safte und 5 sorten caffee die kelner sind sehr frundlich und hilf bereit ! zwar manchmal es wird erwartet von den gâste eine nette geste ( trinkgeld) die leider manchamal ist welcher gäste FREMD. wir haben kein 5* hôtel aber eine durchnitlicher eine sehr gute fair zusammenhang preis & leistung und werden uns noch besser entwickelen zum 4* LG, Hotel Management